投诉电话：15001380073 本报讯（记者曾子芊 刘琳）今天上午，首都交通文明志愿者上岗仪式在北京公交集团举行。9月28日当天，将有7.8万余名首都交通文明志愿者走上岗位，他们将分别负责全市1700个公交站台、308个地铁车站和266个交通路口的乘车秩序维护和交通引导工作。服务时间持续至10月8日。
在今天上午的上岗仪式上，来自公交集团的志愿者代表张强说，他曾参加过国庆60，祝活动，当时的身份也是一名志愿者，第一次参与重大活动的感受至今他还记忆犹新。相比第一次参与大型活动的紧张，今年他更从容了一些。“我们责任重大，使命光荣。”张强说，在接下来的志愿服务期间，他将和7万多名志愿者们一起，以饱满的热情为广大市民的出行提供服务。
据了解，首都交通文明志愿者由公共文明引导员、公交志愿者、地铁志愿者组成。本次招募的志愿者数量多、来源广，分别来自首都文明办、北京公共交通控股（集团）有限公司、北京市地铁运营有限公司和北京京港地铁有限公司4家单位。
其中，占比人数最多的志愿者来自北京市地铁运营有限公司，有5.5万余人。日前，记者在一些地铁站点看到，地铁志愿者们陆续完成了岗前培训。培训内容既讲理论、更重实践，尤其是在实操过程中，志愿者们还要掌握文明礼仪、应急处置等方面的内容。
地铁志愿者、7号线化工站值班站长汪一婷告诉记者，参与此次服务保障的每名志愿者都充满了热情，除了一些退休居民，还经常有附近的大学生利用休息时间前来做志愿服务。
为了能帮乘客准确指路，志愿者们还制作了“爱心指路卡”，每个人都非常细心周到。
公交志愿者方面也颇具特色。他们多为青年党员、团员，为了展现良好的精神风貌，北京公交集团以“中国红”为主题，为上岗志愿者设计了专属服装。
据了解，国庆长假期间，北京公交集团团委将组织1.5万名公交志愿者在前门、西单商场、阜成门等70余个，站位开展志愿服务活动。一方面，在站台上进行乘客疏导和义务指路志愿服务工作，另一方面，将对全市公交站杆、站牌上的非法张贴物进行及时清理、彻底清洁。
活跃在北京各个公交地铁站台和交通路口的“柠檬黄”公共文明引导员们，作为交通文明志愿者，也将在国庆服务保障工作中亮相。
