投诉电话：15001380073 本报讯（记者 李瑶）昨天，海淀区推出全区统一政务服务APP——“海淀通”。“海淀通”面向企业、个人提供覆盖区级和街镇两级1600余项事项“一端办理，全网同步”，用户至多点两次，便能最快最准找到所需服务事项。
“海淀通”设置在线咨询、政务地图、办事指南、办事进度、便民服务、扫一扫等多项功能。其中，在线咨询功能开通38个委办局、58个座席的852个服务事项，以“公众咨询+座席解答+事后回访”形式，为企业和群众提供深度网上咨询服务。政务地图不仅涵盖区级各类政务，，29个街镇政务，，还包含所有的企业园区服务站和社区服务站信息，可以指引办事群众就近办，少跑腿。
对于两孩生育登记、老年优待证、社保关系转移等106项个人热点服务，“海淀通”实现引导材料填写、在线一键提交申请、办理结果实时通知。“海淀通”还开设不动产业务专区，在全市率先实现不动产登记在线办理，包括夫妻更名、补证、换证以及自然人名称变更等6项不动产服务。
