“海淀通”APP正式上线

　　人民网北京9月24日电 （孟竹）9月24日，海淀区推出全区统一政务服务APP——“海淀通”。“海淀通”面向企业、个人提供覆盖区级和街镇两级1600余项事项“一端办理，全网同步”，用户至多点两次，便能最快最准找到所需服务事项。

　　“海淀通”设置在线咨询、政务地图、办事指南、办事进度、便民服务、扫一扫等多项功能，让用户在手机上就能明确“能办啥”“在哪办”“怎么办”。

　　其中，在线咨询功能开通38个委办局、58个坐席的852个服务事项，以“公众咨询+座席解答+事后回访”形式，为企业和群众提供深度网上咨询服务；政务地图不仅涵盖区级各类政务，，29个街镇政务，，还包含所有的企业园区服务站和社区服务站信息，可以指引办事群众就近办，少跑腿；扫一扫功能则可在用户进行网厅事项申报过程中，通过“海淀通”APP辅助电脑端进行附件扫描上传，实现手机端与电脑端的联动办理。

　　对于两孩生育登记、老年优待证、社保关系转移等106项个人热点服务，“海淀通”实现引导材料填写、在线一键提交申请、办理结果实时通知。

　　“海淀通”还开设不动产业务专区，在全市率先实现不动产登记在线办理，包括夫妻更名、补证、换证以及自然人名称变更等6项不动产服务。其中二手房交易服务实现7个市级部门、9类数据的共享，相关证照不再需要用户出示，大幅度缩减办理时间。同时链接用电过户服务，实现办事群众二手房交易与用电过户的一次性办结。

　　推出信息鉴证服务，实现同国家、市级数据对接共享，办事群众可随时从链上获取权威部门关于自身情况的信息。目前已对接的数据包括身份证、户口簿、居住证、结婚证、离婚证等四类个人证照和电子营业执照、纳税信用评级信息、环保环评信息、医疗机构执业许可、房屋资格信息等五类法人证照信息。正在对接国家教育部高等学历信息、市民政局补助发放等18类信息，随着这些数据的共享，将为实现企业、个人办事全程免提交材料提供有力支撑。

　　“海淀通”APP使用很便捷，办事人只需一次注册，便可办理“海淀通”内的所有政务服务事项，一键查询办件进展，还可对证照和提交的资料进行管理，免去重复提交和认证操作。同时，所有服务办事用户最多点2次，便能最快最准找到服务事项。热点服务也适时更新，确保高频事项一键即达。

　　据了解，除发布“海淀通”APP这一举措外，海淀区还在数据共享、智慧审批等方面全力推进深化“一网通办”工作，目前“一窗通”系统，涵盖42个委办局的878事项，街镇网办事项106项，办件量分别达到45956件和60645件。“海淀政务”微信公众号自4月8日上线以来，截至9月20日网上办事办件量7643件。

　　预计今年年底，在区级事项100%预审的基础上，海淀区将推进网上实际办理，实现全部事项办理“最多跑一次”，深度提升群众办事便利性，不断整合线上线下办事渠道，深入推进“一门、一窗、一网、一次”改革，实现“一网通办”平台为政务服务“总入口、总咨询、总平台”的定位目标。