投诉电话：15001380073 今天起，北京轨道交通实现全路网开通非现金支付服务，乘客在全部22条线路、391座车站的人工售票处、自动售票机及网络取票机上，均可使用微信、支付宝进行购票、补票及充值业务，享受更为便捷的票务服务。
试点期五成乘客非现金支付
记者从市交通委获悉，自8月10日轨道交通55座车站试点非现金支付服务以来，20天内累计超415万人次乘客使用非现金支付方式购票、充值及补票，占试点车站现场总交易量的47%。
在试点车站中，奥体，、天安门东、军事博物馆、天安门西等邻近旅游景点车站的非现金支付使用比例位居前列，，使用量占比近65%，解决了游客购票时需要找现金、换零钱的尴尬，提高了购票效率。试点期间，市轨道交通指挥，与运营企业、相关系统设备生产及维护企业密切合作，确保了设备系统运行稳定可靠，没有发生影响乘客使用的重大故障。
今后，乘客在车站人工售票处购买单程票、一卡通卡、北京互通卡，以及进行充值、补票;在自动售票机购买单程票、充值;在网络取票机上购买单程票、充值，均可使用非现金支付。目前，非现金支付支持微信、支付宝，乘客通过这两个渠道进行扫码支付，可完成车站现场购票、补票及充值等业务。
“被扫”功能不怕地铁信号差
目前，实现非现金支付的国内轨道交通线路主要采用“乘客主扫”支付模式，即乘客用手机对票务设备生成的二维码扫码支付，该模式对手机信号的稳定性及可靠性要求较高。考虑到北京轨道交通多数车站位于地下，可能出现通信网络环境不稳定、信号弱等情况，北京轨道交通创新推出“主扫+被扫”功能。乘客除了可以扫描票务设备生成的二维码，还可以将自己的付款码对准设备扫描区域，实现“被扫”支付。此功能依靠的是轨道交通专用网络，支持手机信号不好时乘客非现金支付。
据介绍，乘客在车站人工售票处可购买单程票、一卡通卡、北京互通卡和充值、补票，以及在自动售票机购买单程票及充值过程中使用非现金支付，为“主扫”模式;乘客在车站网络取票机上购买单程票、充值使用非现金支付时，需“被扫”。
北京轨道交通自2017年8月20日推出互联网票务服务以来，分步实现了线上购票车站取票、二维码乘车、电子定期票、电子发票等功能。截至目前，互联网票务服务平台注册用户近1800万，二维码累计使用量超6.6亿人次、网络取票机取票量累计超3000万张、电子定期票累计发售17万余张。
