投诉电话：15001380073 本报讯(记者张楠)东城区开辟汛期“绿色通道”，快速响应百姓诉求，排水不畅、房屋漏雨、道路塌陷、树本安全等与防汛相关的事,都将得到优先受理。
“西园子2巷中有一棵老树倾斜，危及周边房屋与居民安全，希望街道能够处理。”接到群众诉求后，天坛街道立即组织社区网格员前往现场察看。原来，由于近期频繁的大风及降雨天气，导致胡同内的老树出现了倾斜。天坛街道城市管理办公室第一时间对倾斜老树进行了摘帽作业。在前门东大街2号楼,因楼体施工，富先生家阳台出现了漏雨的情况。接到反映后，前门街道仅用4天时间，就协调楼体施工方完成了房屋防水的铺设。
东城区网格服务管理，相关负责人介绍，，启动了“汛期群众诉求快速响应”机制,优先处理排水不畅、房屋漏雨、道路塌陷、树本安全等与群众生活息息相关的问题,每天都有专人定时统计防汛案件数据，及时上报防汛信息，由各职能部门对群众反映的汛期问题做出快速反应。入汛以来，网格平台共受理防汛相关类案件3392件。
