“本次升级改造我们在结合当地居民需求、大幅优化经营产品种类的同时,对门店的整体布局、人性化设计方面也都进行了重新规划完善。”朝阳邮政公司亚运村支局局长洪飞雪说。经过升级改造,朝阳邮政亚运村支局邮政惠民生活驿站重新开门迎客,同时新增上线“邮政惠民生活驿站”APP业务,可对周边居民提供3公里范围内免费配送服务。
3000余种商品亮相新店
“过去我们主要以零食、果蔬、烟酒、粮油等产品为主,无法完全满足附近老百姓生活需求。”洪飞雪表示。位于亚运村安慧北里的亚运村邮政惠民生活驿站,是朝阳区邮政公司下属10家邮政惠民生活驿站中的旗舰店。生活驿站自2017年开业后,主要经营各类肉禽蛋奶、粮油烟酒等产品,商品约有1500余种。但由于当地周边2公里范围内没有大型超市和菜市场,同时周边共有安慧里、安慧北里等多个小区,居民人数达两三万人,所以在改造之前,许多居民向亚运村邮政惠民生活驿站工作人员反映,希望生活驿站增加商品种类,尤其是增加生鲜肉类、水产以及丰富新鲜果蔬品种。
“增加品种,首先商品品质必须有保证,其次价格方面要更加惠民。”朝阳邮政公司电商分销局局长助理李超逸说。为了保证老百姓餐桌安全,北京邮政公司特别对本市所有邮政惠民生活驿站商品供应商实行备案准入制度,要求货品全部可追溯。此外,在价格方面,亚运村邮政惠民生活驿站工作人员介绍,果蔬产品均比周边超市便宜5%至10%。改造后的亚运村邮政惠民生活驿站根据居民需求增加了水产、生鲜肉类、日用杂货、主食厨房等品类,商品种类已达3000余种。
装修风格时尚简约
全开放式货架、自动喷水保湿蔬菜展台、LED产品射灯……重张的亚运村邮政惠民生活驿站令人感觉时尚、简约。“改造前,我们的装修中规中矩,基本都是仿照普通大型超市设计的,没有自己的特色。这次我们装修更注重营造简洁时尚的风格。”工作人员说。过去的亚运村邮政惠民生活驿站全部采用白炽管灯照明,由于灯管安装在4米多高的天花板内,超市看似明亮,实际当顾客在挑选商品或查看商品价签时会出现看不清楚的情况。尤其是一些放在玻璃橱柜内的糕点类产品,显现不出本来的色泽观感。
“我们此次增加了LED射灯的同时,同时制作了多个LED射灯灯架,把射灯高度降下来,确保照明效果。”工作人员告诉记者。新改造后的亚运村邮政惠民生活驿站共分为蔬菜区、水产区、肉类区、果品区、百货区、粮油米面区以及主食厨房区等多个区域。在各自区域内,只要是开放式货架,在其上方1.5米处均安有一个LED射灯灯架,上面装有一圈LED射灯,让光线直接打在产品上,增加产品观感。“为了选择合适的照射角度,我们花费了很多心思。”工作人员说。据了解,当射灯垂直照射在商品上时,容易让商品的反光直接反射到消费者眼中,还容易直接挡住光线,造成“灯下黑”。“所以我们采用60度左右的投射角度,确保产品能呈现最佳观感。”工作人员表示。除了增设LED产品射灯外,亚运村邮政惠民生活驿站还用上了自动喷水保湿蔬菜展柜、风幕柜等设备,让消费者得到更好的购物体验。
邮政惠民生活驿站APP上线
“目前,我们邮政惠民生活驿站APP已经上线,近期我们将尽快完成所有商品的上线录入工作。”洪飞雪说。为了让周边居民足不出户即可购买商品,亚运村邮政惠民生活驿站率先上线邮政惠民生活驿站APP。居民只需打开手机,扫描邮政惠民生活驿站二维码,即可在线选购商品,随后配送人员可以立即将消费者所购商品送货上门。“为了确保服务品质以及送货效率,我们专门成立了自己的配送团队。”洪飞雪说。自改造后,亚运村邮政惠民生活驿站日营业额可达5万余元,比改造前增加了一倍。