投诉电话：15001380073 本报讯（记者 王海燕 通讯员 张海涛）西城区广外街道政务服务，日前进入试运营阶段，全市首家社保就业“一窗式”综合业务受理模式在这里亮相。试运营当天，该，受理业务530余人次。
家住门头沟的郝女士陪刚毕业并结束实习的外孙女，到广外街道政务服务，办就业失业登记证。她现在住门头沟，外孙女的户口在小马厂南里，一大早两人多次换乘地铁、公交辗转到此，本以为需要花费一个上午的时间排队办理，没想到办理效率特别高，一会儿就办完了，“没想到会这么快！工作人员态度也很好。”郝女士说。
作为全市首家街道级社保就业“一窗通办”，广外街道将政策性强、专业性强的人力社保业务融为一体，真正做到服务大厅“多门”变“一门”，实现“一窗一网一号”。家住红居南街社区的李女士要办理新生儿参保、修改定点医院、社保卡同步和办理失业登记四项业务，此前需要分别到对应的窗口办理，但是现在来政务服务，，只需要在门口领取一个号码，就可以在任意一个窗口办理所有业务。
广外街道政务服务，“一窗通办”按照“统一受理、一网联办、内部运转、限时办结”的运行模式，，程度整合操作平台和业务系统功能，同时将计生、住房保障等一并纳入街道政务服务，全部实现“一窗通办”。接下来，广外街道政务服务，将陆续对一层自助服务区以及二楼业务办理区域的设备进行调试，扩大服务区域、提升服务质量并面向居民开放。
