AI虚拟法官。
本报讯(记者徐慧瑶)今天上午,北京互联网法院举行“在线智慧诉讼服务,”新闻发布会。记者在会上了解到,在线智慧诉讼服务,通过AI虚拟法官导诉、移动微法院、微淘账号等功能,实现全流程的在线诉讼。
据悉,北京互联网法院推出的全国首位AI虚拟法官,借助了语音技能合成、形象技能合成技术,以北京互联网法院刘书涵法官的形象为原型,可以针对当事人提出的问题,进行实时解答,当事人在手机端即可享受到AI法官的全流程诉讼指导。
“作为24小时不打烊的法院,我们的诉讼服务也必须不能打烊。为了让当事人不只是面对冷冰冰的屏幕,感受到司法诉讼的温暖,我们想到了引入AI虚拟法官。”刘书涵法官介绍,“我们整理出了120多个当事人提出的问题。再对当事人提问的关键字进行定位,再由AI法官为当事人提供解答。”
而在手机端的移动微法院,当事人可以完成立案、调解、庭审、存证等流程。
同时,北京互联网法院的“淘宝店”也正式开张。今年年初,北京互联网法院在淘宝上开设了实名认证店铺,并注册了微淘达人账号,用于发布信息、运营粉丝,用“淘宝旺旺”聊天工具与在线商家进行互动,进行送达、询问等一系列诉讼活动,给当事人带来巨大便利。
打开手机淘宝,在首页下方就可以找到“微淘”的页面入口。发布会上,法官化身微淘达人,向记者介绍了淘宝店铺里的五大“好货”:智慧诉服、互动问答、E案推送、旺旺送达、北互风采。
“智慧诉服”将诉讼服务搬到了微淘账号上,淘宝用户只需关注账号,就可一键链接移动微法院,享受一站式诉讼服务。“旺旺送达”即是在以淘宝店铺为被告的案件中,在无法联系到当事人的情况下,通过通讯工具“阿里旺旺”向其推送信息。
北京互联网法院希望通过在线服务,“让天下没有难打的官司”,并通过精心运营,让诉讼服务真正走进老百姓的心坎。