6月15日下午两点,位于学院南路的,互联网金融“双创基地”——北京城建集团中关村资本大厦内,一家金融风险评估公司正在为一家商业银行演示依托大数据分析服务。
以上两家公司是入驻资本大厦的客户,他们借助这个空间找到了目标客户和发展需求。而这一切得益于中关村资本大厦在做好传统物业服务的基础上,不断拓展服务领域和内涵,帮助客户实现资源共享,协同发展。据不完全统计,该项目已吸引金融机构43家,目前是海淀区所有写字楼中,金融类企业占比,的项目。
做金融主题楼宇“领头羊”
位于海淀区学院南路的中关村资本大厦北临中关村核心区,向南辐射西城区的金融街。为给中关村的科技创新企业插上“金融翅膀”,海淀区金融办依据《海淀区促进楼宇经济发展支持办法》等政策法规和《合作框架》约定,对入驻大厦的客户进行筛选评审,对于符合条件且对区域经济社会发展有突出贡献的客户给予一定的租金补助以及工商注册、人才落户、子女入学等支持,同时协助企业与金融监管部门对接。
2017年,项目开业当年实现出租率80%,目前达到95%。中关村资本大厦的发展轨迹可见北京城建集团聚焦物业高端化的发展方向。该项目也是城建集团物业板块转型升级的代表项目之一。
精细管理提升服务品质
中关村资本大厦作为北京城建集团自行投资、设计、建设和管理的项目,充分发挥了城建集团协同发展的资源优势。从立项开始,北京城建置业公司便介入其中,派驻专业团队参与项目前期工作,从服务客户和运营维护的角度提供合理化建议。
随着客户入驻,项目团队结合现场实际和客户反馈的服务需求继续完善改进各项配套和服务。大堂地采暖和西侧中庭增加了风机盘管和供暖出风口;观光电梯安装了LED显示屏;大堂显示屏每天提示天气信息;大堂前台提供暖心茶饮、爱心雨伞等。
精细化更多体现在日常的服务管理中。大厦设专人定期对各项管理运行工作和服务细节进行检查,不定期对各个部门进行抽查,形成检查报告下发各部门,所有巡检出的问题均当日完成整改。2018年,大厦被评为“写字楼金融创新奖”。
打造综合物业服务商
中关村资本大厦贯彻“融智、融金、融天下”的理念,吸引客户,筑巢引凤。
在运营方面,中关村资本大厦打破传统营销模式,与海淀区政府合作,成功引入华融中关村不良资产交易股份有限公司、北京优炫软件股份有限公司、中科聚信信息技术有限公司等一批大客户入驻。
今年,由北京城建置业有限公司、华融中关村不良资产交易股份有限公司等11家公司共同倡议,大厦成立了“中关村资本大厦投资联盟”,搭建合作平台,打造综合物业服务商,实现共赢发展。
战略合作关系的建立,不仅展现了中关村资本大厦的特色楼宇文化,还推进了联盟合作方之间发挥资源优势,进行资源共享、信息互通、创新服务、协同发展;推动各投资领域互动或资本联动,开拓投资合作领域,助力区域经济发展。
为了更好地服务入驻企业,中关村资本大厦项目部将服务融入企业发展各个环节。项目部组织属地工商部门为企业讲解工商手续办理知识,这一课程让很多企业获益匪浅。在这项活动的带动下,入驻企业也纷纷牵头举办涉及法务、上市、税收等方面的沙龙等。如今,中关村资本大厦的入驻企业间已经实现了共融发展。
目前,中关村资本大厦项目正在同入驻企业联合开展互联网平台建设。平台不仅有项目运营、园区一览、报修维护等自身运营信息,还将适时加入企业需求、配套服务、社区概况等模块。北京城建集团要将中关村资本大厦打造成为以建筑为核心,服务周边经济、生活、信息、合作的综合平台,助推整个区域实现高质量发展。