网站电话：15001380073 5月15日，首届亚洲文明对话大会开幕，47个国家和五大洲2000余名嘉宾，2900余位中外媒体记者相聚国家会议，。北辰会展又一次呈现“首善一流”的北京服务，在全世界面前彰显了北京国企形象。
茶水服务每次28步丝毫不差
国家会议，为与会代表、媒体记者、工作人员、保障人员提供会议服务、餐饮服务、住宿等服务保障。
“短短21天内，几场重大活动相继举办。国家会议，拓展新思路，尝试新模式，提前筹划，做足充分准备，统筹安排共性需求，，落实个性化需求。”国家会议，执行总经理伊蕾说。
在国家会议，会场，企业保障领导小组和各保障小组的负责人一起仔细巡查每一个角落，发现问题第一时间解决问题。这种“流动式会议”，大大提高了工作效率。针对15日晚的客场贵宾服务，伊蕾带领小组成员多次组织实景演练，检查“国宾服务队”准备情况：从杯子的摆放、桌椅的位置、水壶的规格到人员的仪表仪态、动作规范一一检查，不放过每一个细节。在开幕式现场，为各位演讲嘉宾提供茶水服务，同一名服务人员分七次从备场点位走到讲台，每次28步，用时14秒，丝毫不差。
物资租赁代替购买
5月初，在沿用第二届“一带一路”国际合作高峰论坛既有搭建基础上，首届亚洲文明对话大会会场重装亮相。为提供干净舒适的会场环境，物业保障组清洁主体外墙29272平方米，清洁会议区内部高空27658.75平方米，清洁观光电梯6次1800平方米。
外围绿化继续沿用第二届“一带一路”国际合作高峰论坛花坛，严格按照鲜花保养的标准，组织人员对外围摆放的20种、42026盆盆栽进行保养，延长观赏期。
谈起卫生间新安装的感应洗手液分配器，管家部副经理田海超说：“新分配器每次出的洗手液剂量都是固定的，且冲洗干净所需的水比原有更少，更换的134个分配器一年下来可以省不少水。”
物资保障组组长赵立践行节俭办会理念，小到一块台布、大到各种设施设备，大会所有物资“能借的不租，能租的不买”。采购部协调动员一切可利用的资源，租、借沙发、桌椅等各类会议物资500余件，绝大部分物资实现了租赁代替购买。
主题餐饮有创意
此次大会，国家会议，推出富有特色的主题化餐饮。厨师团队设立了早餐早点、会间茶歇、自助餐、简餐包的餐饮服务体系。新闻，全天不间断提供茶歇服务，并设置了休息区，为记者提供良好的用餐体验。
一组组造型新颖的餐饮摆台营造出优美的餐饮环境。“八方迎宾彩雀舞”以中国传统的鼓作为主体，两只色彩绚丽的孔雀矗立两旁，作品精致带有浓浓的中国风。糖艺作品“花开亚洲”为大会量身打造，灵感来自于大会的标志和主题。摆台以牡丹花为主要花型，亚洲各国国花镶嵌四周，红、橙、黄、绿、青、蓝、紫七种颜色的花束紧密相依，象征着世界文明百花园群芳竞艳，多姿多彩。一百朵花束，700片各不相同的花瓣都是厨师手工制作，每朵鲜花都栩栩如生。
抽调精兵强将出征客场
北辰会展服务团队还参与了5月15日晚间举办的“亚洲文化嘉年华”活动服务保障，承担了中外方贵宾室、主席台及贵宾专梯服务等任务。
北辰集团举全集团之力支援重大活动筹备和服务保障，协调各单位协同作战，从北辰集团总部、国家会议，、北辰置地公司、五洲·会议，等抽调30余名精兵强将组成了客场服务团队。面对客场开放式的服务环境，保障团队制定出了有别于主场的服务方案，不断优化服务流程、方案，多次组织实景演练，力求达到最佳服务效果。
贵宾服务时间紧、任务重，且活动现场人员行走路线和服务保障路线有交叉，国宾服务队提前演练，分三组进场，动作规整划一，衔接顺畅，仅用5分钟完成了整个服务流程。其中，茶杯摆放的位置、茶水温度等都细致把控。而此次贵宾室的茶歇也颇有创意，均是国家会议，的自创菜品。
