朝阳：移动办公桌跟着居民走

　　移动办公桌搬进双龙公园，为居民现场办公。(资料照片)

　　通讯员 张慧娇 记者 朱松梅

　　近日，尽管天气寒冷，在朝阳区南磨房双龙公园里，七八张办公桌还是照例一字排开。负责计生、残联、社保、保障房等业务的社工齐齐整整，守在桌前办公。这就是双龙南里社区每季度一次的“移动办公桌”。

　　居委会办公桌怎么搬到了公园里?这要从双龙南里社区的特殊情况说起。“社区始建于上世纪90年代初，拥有常住居民6400多户，15500多人，七个自然院，属于超大型老旧社区。”双龙南里社区党委书记常燕说，小区东西长约1公里，居委会和服务站坐落在东区，西区居民要办事需要乘坐两站公交车，非常不方便。加上小区老年人多，残疾、困难家庭等群体也比较集中，去一趟居委会就更成了难事儿。

　　为了方便居民，社区从2018年初开始设立“移动办公桌”。每个季度都会在，区域的双龙公园开设一站式服务站。“我的老年证就是在移动办公桌办的，交上材料办完后，工作人员打电话叫我去取，不用再跑来跑去了。”一位居民说。

　　除了每季度“移动”到双龙公园，居委会办公桌每周还要移动到社区的7个院落，现场解答居民的疑问。“办公桌搬到楼院里，能现场办理业务就现场办，一时之间解决不了的，就进行梳理汇总，整合资源或转交相关部门，并跟进处理结果。”常燕说。

　　老年人、残疾人、困难群体，针对这些特殊群体，双龙南里社区的“移动办公桌”更是随叫随到，入户走访问需，在家里办理相关业务。

　　67岁的李金是双龙南里的老住户，和她同住的妹妹是一位重度残疾人。前几年，李金还常常为妹妹跑腿办点事，但现在自个儿年龄也大了，跑一趟服务站不容易。社区开办了移动办公桌，社工主动走进居民家里，为大伙儿解读新政策，每到办理老龄卡、低保的时候，还及时上门收集证件和信息。“社工特别认真负责，耐心解答各种问题，百问不厌。”李金说。

　　“移动的办公桌使居民办事少跑路，程序简化，让居民深切体会到暖心服务的便捷，让党和政府的好政策惠及更多居民百姓，让广大居民切实感受到社区服务就在身边、政府就在身边、党的关怀就在身边。”常燕说，移动办公桌至今已办理事务300余件，让社区变得更方便、更温暖。