本报讯(记者 刘欢)北京市医管局日前公布市属公立医院绩效考核工作及实施效果。截至今年9月底,通过“京医通”统一平台完成挂号总数1562万人次,预约患者的建议候诊时段精确到30分钟,市属医院总体预约挂号率已达88%,有效缓解患者排长队问题。
近两年来,本市积极推进“京医通”预约挂号、专病专症门诊、专科护理门诊、院内导航等一系列便民服务措施。据统计,本市患者满意度从2012年的85.96分逐年提升到2017年的92.6分。
市属公立医院还开设了疑难重症多学科门诊129个,专病中西医联合门诊82个,服务患者2.9万人次;专病专症门诊增加至500个,服务患者119万人次。同时,医院服务效率明显提高,平均住院日从2012年的9.8天下降到2017年的7.44天,低于全市三级医院平均水平。门诊、住院费用控制较好,均低于全市三级医院平均水平。药占比指标从2012年47.33%下降到2017年的30.88%,处方合格率达到96.08%。