人民网北京11月7日电(池梦蕊)今天上午,北京市集中供热锅炉统一点火试运行,15日零时正式供暖,正式供热后,居民室温将保持在18℃达标温度以上。
为了保障采暖季期间供热安全稳定,北京城市热网集中供热在11月初已陆续开始投入供热面积。试运行期间,供热单位将进行锅炉点火、水循环系统热态调试,排查解决系统循环不畅和管线跑冒滴漏的问题,把问题解决在正式供热之前。
北京市城管委负责人表示,各区城市管理委将在试运行期间,监督各供热单位按时点火试运行的情况,发现问题督促供热单位及时整改,同时做好对用户的服务和沟通。对不按时点火试运行和服务质量差的供热单位,将进行约谈,督促整改。
为了能够快速解决家中暖气不热、跑水漏水等问题,居民可以第一时间拨打小区供热单位服务电话进行报修。如果供热单位没有及时处理或者没有按时点火试运行,可以拨打12345市政府便民电话进行投诉。12345同时也是市级供热服务监督电话,对接到的供热试运行和采暖季期间的投诉问题分派各供热单位解决,市、区城市管理委对供热单位办理投诉的情况将进行监督,严格考核。
据介绍,今冬,北京市城镇地区供热面积预计将达到8.7亿平方米,比去年增加约3000万平方米;全市城镇集中供热基本实现了清洁取暖。全市供热准备工作现已就绪,各区域锅炉房以及各热电联产机组已完成设备检修,完成266个小区老旧供热管网改造,平谷、密云、延庆6座“煤改气”居民锅炉房已具备供热条件,全市28支供热应急抢险队伍、800余人已进入备勤状态。此外,北京市已与上游供气企业落实了本采暖季的天然气资源,2018年“煤改气”新增用户的用气量已纳入供热季总需求,保障群众安全温暖过冬。