网站电话：15001380073 市城管委昨天发布，目前全市供热准备工作全部就绪，11月7日全市集中供热锅炉将统一点火试运行，15日零时正式供暖，使居民家中采暖温度达到18℃。
根据市气象台预测，2018年11月3日至11月15日，北京平原地区平均气温为6℃至7℃，较常年同期和去年同期略高。其中3日至4日气温有小幅波动，平均气温在7℃左右。
目前，全市供热准备工作已全部就绪，11月7日全市集中供热锅炉将统一点火试运行，15日零时达标供热，确保居民家中采暖温度达到18℃。医院、幼儿园、养老院等特殊场所不属于居民供热范畴，可根据自身需求和供暖协议向供热部门申请提前供热，目前本市已有部分幼儿园开始供暖。此外，延庆区因地处北部山区，气温普遍低于城区，供暖开始时间也会提前几天，目前延庆区部分居民供热锅炉也已进入调试运行。
市城管委要求各供热单位要在供热试运行期间进行系统热态调试，把问题解决在正式供热之前，确保正式供热时居民家中采暖温度达到18℃。为了方便居民报修，各供热单位要通过在服务范围内公示、上门递交服务卡等方式及时告知24小时报修服务电话。
市城管委提示广大市民密切关注家中供热设施状况，出现暖气不热、跑水漏水等情况，请拨打小区供热单位服务电话报修解决。如供热单位未及时处理或未按时点火试运行，可拨打12345热线进行投诉。
