网站电话：15001380073 本报讯(通讯员田兆玉)如今，来到通州区北苑街道政务服务大厅，到排号机前取号，叫号之后，坐到窗口前，高拍仪扫描和识别脸部信息，取得影像资料后，工作人员的电脑上便清晰显示了档案资料。近日，果园西社区居民辛媛媛到街道社保所办理业务，仅用了2分钟左右便完成，享受到北苑街道自主研发的“政务综合服务办公系统”带来的便利。
据了解，北苑社保所办理的业务包括失业登记、就业登记、灵活就业业务、退休业务、医保报销、“一老一小”、城乡居民保险、无保障人员养老补助等九项。为方便居民办理，如今对业务进行了整合，九窗并两窗，将失业登记、就业登记、灵活就业申请、灵活就业到期停止业务、退休进行综合，最终开设“就业窗口综合柜员制”和“社保窗口综合柜员制”两个窗口，使原来单一服务变成“一窗式”服务。
笔者注意到，每个窗口前均配置了高拍仪设备。“以前居民来办理业务，不仅需要填写各种单据，我们也需要到文件柜内翻阅档案，流程繁琐且易出错。”工作人员介绍称，“年前，我们在自主研发的系统中，整理和录入了辖区居民的社保档案，现在来办事的居民在设备前一站，其电子档案就调取出来了，实现1分钟信息采集，也缩短了工作人员对资料审核的时间。”
另外，增设的社会保障卡自助服务终端可实现自助查询医保定点医院，社保自助查询打印终端可方便居民打印社保缴费清单。
