海淀为创业者提供企业开办等九大项服务

　　日前，在中关村创业大街创业会客厅，工作人员现场展示一站式创新创业线上服务平台的工作模式。本报记者 饶强摄

　　海外留学归国创业的小马，听说自己的身份可以享受优惠政策，但不知道该去哪儿咨询办理。经人推荐，他登录了中关村创业大街“创业会客厅”网站，点开“创业服务”栏，找到了“‘海英计划’咨询与申请服务”。产品详情里，详细介绍了“海英计划”的申请条件和优惠政策。与枯燥的政策说明不同，这里还有“产品针对客户的画像”、以往成功申请的案例、产品服务、对接流程分解等内容。

　　“感觉就像上网购物，产品介绍图文并茂、通俗易懂。点击购买后，客服会跟我联系，协助我完成整个申请流程。这太神奇了，就像傻瓜相机，只要按下购买键!”小马无比惊喜地说。

　　这，就是海淀区刚刚推出的创新服务“码上办”。今年1月22日，为全力推进中关村科学城建设，海淀区出台了“创新发展16条”。其中，“开展创新服务‘码上办’行动”，以“你创新 我服务”为核心理念，要建立创新服务需求统一受理互联网和移动互联网平台，发布创新服务二维码，统筹全区创新服务职能，打造涵盖创新创业政策发布、政策申报、服务需求对接、审批事项办理等功能的全流程、全链条创新服务体系。如今，“码上办”已率先在中关村创业大街实现。

　　“‘创业会客厅’2015年3月设立，是园区的综合行政服务站，为创业者提供一站式的工商、财税、知识产权、法律、政策咨询、人力资源等服务。”“创业会客厅”负责人李吴傲介绍，平台由政府搭建，服务商提供服务，线下共开设6个窗口。2016年3月，又开通了线上预约服务。

　　经过两年多探索，创业会客厅的服务也暴露出一些不足：服务时间过长、收费不明确、政策传达不精准……为此，2017年年底，创业会客厅再次改版，在对服务商进行淘汰的基础上，把创业者的服务需求模块化，对现有的服务项目进行产品化设计，每一项服务的受众是谁、实施效果如何、收费标准等都更加清晰，创业者无须到现场，在互联网平台上就能购买更加精准的服务。

　　如今，创业会客厅首批39个“码上办”产品已经上线，为创业者提供企业开办、财税筹划、知识产权、金融服务、认证服务、IT服务、人力资源、内容推广、企业咨询九大项服务。

　　“下一步，我们将聚焦中关村科学城区域内的优质孵化资源，以及适合创业企业的政策资源，集成到中关村创业会客厅二维码上，创业者通过扫描创业会客厅二维码，以‘码上办’的方式，选择和入驻科学城内的优质孵化器，获得适合他们的服务资源和政策支持，帮助他们在中关村科学城落地、发展和壮大。”中关村创业大街科技服务有限公司总经理聂丽霞表示。(本报记者 于丽爽)