联系方式：15001380073 本报讯(记者 高健)市司法局日前透露，今年起，本市将推进公共法律服务“四大平台”建设。明年，本市实现街道公共法律服务站全覆盖，让群众只进“一扇门”，就能办理公共法律服务“所有事”。
“四大平台”分为实体平台、网络平台、热线平台以及项目平台。其中，全覆盖的公共法律服务实体平台，包括市级和区级公共法律服务，，以及街道(乡镇)公共法律服务站和社区(村)公共法律服务室。搭建“综合性、一站式、标准化”便民服务，，提供现场与预约服务、人工与智能服务、指引与受理服务等多种形式并存的公益性法律服务。今年内，全市服务站和服务室建设将完成80%;明年，市级公共法律服务，和16个区级公共法律服务，建设将全部完成，同时，实现街道(乡镇)、社区(村)服务站和服务室全覆盖。
网络平台则凭借云计算、人工智能和大数据技术，以“互联网+法律服务”为总体思路，通过门户网站、手机APP、微信公众号等渠道，有效整合法治宣传、律师、公证、司法鉴定、法律援助和人民调解等公共法律服务数据资源，为群众提供法律事务咨询、法律服务指引、法治宣传教育、法律法规与司法行政案例查询、信用信息公开等一站式、全流程、全天候、全地域的高效法律服务。今年，将完成公共法律服务网络平台功能设计和部分功能建设，预计明年全面建成并投入使用。
“12348”法律咨询综合热线升级为“12348”公共法律服务热线平台，为习惯使用电话获取服务的群众提供“一站式”公共法律服务。
社会化的公共法律服务项目平台，是在市、区司法行政机关主导下，围绕经济社会发展和公共法律服务需求，建设门类齐全、覆盖广泛、群众普惠的公共法律服务项目库，为特定群体、特定机构、特定事项，研发、定制法律服务项目，满足社会不同群体个性化的法律服务需求。服务领域涵盖政府决策、信访接待、村居自治、群众普惠等。
此外，本市还将实施“六大民生工程”，包括法治宣传育民工程、法律服务利民工程、人民调解为民工程、法律援助惠民工程等。
