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昨天，北京电力公司的工作人员在实施了“煤改电”的顺义区东水泉村使用红外设备对电路进行检测，保障村民安全采暖。北京晨报记者 李木易/摄
昨天，三四级的北风呼啸一天，将夜里的低温吹至零下。但好在外面的路途再寒冷，也终有进入家门的暖意融融。从今天开始，北京正式进入供暖季，全市1500余家供暖企业的3300余台锅炉点火率将达100%。也就意味着从今天零时起，居民家中室温的“底线”必须达到18℃。
确保居民家中室温达标
市供热办相关负责人表示，供热部门已与气象部门“联动”，从11月13日上午就陆续向全市各区供热办、大型供热企业下发低温预警通知，要求加强应对措施，提高服务质量，随时调节工况，确保居民家中室温达标。
采暖季期间，北京热力将继续“逢5测温”，即在采暖季的每月5日、15日、25日，到居民家中抽测室内温度，遇极端严寒天气和重大节日还将增加入户测温次数，及时掌握居民采暖情况，并尽最大能力解决影响用户采暖的问题。如果室温不达标，可以拨打相应供热企业的服务热线反映情况，要求上门测量室温，解决问题。今年，96069热线除服务北京热力供热范围内的用户，还会接听并转派东城、海淀、石景山、西城、大兴、延庆和通州区居民反映的供暖问题至相应的供热企业。
为了解决供暖初期电话投诉率高的问题，各区城市管理委(市政市容委)在统计本辖区点火率的同时，还将重点监督去年供热初期每万平米投诉率较高的81家供热单位。对本采暖季试运行期间居民投诉量、投诉率居高不下的供热单位将进行约谈;约谈后仍未整改的，将通过媒体曝光;居民电话投诉情况将作为供热单位评价考核的依据，对推诿责任、延误问题处理、服务态度差的供热单位，还将根据情节对补贴进行扣减。
煤改电 村民每户补贴359元左右
记者从国网北京电力公司获悉，国网北京电力公司今年已完成904个村40.77万户煤改电配套电网建设工程，截至目前全市已经有上百万户居民使用上清洁、安全的电采暖方式。根据测算，今冬供暖季将减少散煤燃烧386.2万吨，助力空气清洁行动计划。
国网北京电力公司营销部相关负责人介绍，今年，公司在完成上级下达的522个村煤改电任务基础上，再超额完成了382个村煤改电配套电网建设。从2003年本市启动煤改电至今，北京地区煤改电户数已超过百万户。负责人介绍，国网北京电力公司2016年和2017年共安装变压器1.2万余台，新架及改造配电线7.1万公里，总长度相当于绕地球近两圈，新立电杆29.7万基，摆放面积相当于87个足球场。国网北京电力公司克服了种种困难，顺利完成了煤改电的配套电网建设任务，助力本市空气清洁行动计划。今年冬季采暖季期间，预计可减少散煤燃烧386.2万吨，减排二氧化碳1004.12万吨、二氧化硫9.27万吨、氮氧化合物2.7万吨。
从今年开始，农村地区的煤改电补贴政策从原来的先用再补改成直补到户。记者了解到，农村地区的采暖季为11月1日至次年3月31日，采暖季期间平段电价为0.4883元/度，谷段电价为0.3元/度，谷段时间为20:00至次日8:00，和以前晚9时到早6时的谷段时段相比延长了3小时。在补贴方面，农村用户采暖季谷段总用电量不超过1万度的前提下，市区两级政府各补贴0.1元/度，村民每度电只花1毛钱。同时从今年开始，市区两级政府的补贴直接拨付给电力公司，电力公司以代政府发放的方式在采暖用户用电时进行抵扣。并通过自主研发的“电采暖用户补贴发放系统”，通过系统自动将补贴发放到村民用户的电表当中，实现补贴实时到户。根据测算，平均每户一个采暖季的补贴在359元左右。对于城区的煤改电用户，则仍然执行原来的补贴方式。
煤改气 13.7万户农村煤改气完工
记者从市燃气集团获悉，今冬328个村约13.7万户农村煤改气工程已全部完工，今日即可通气运行。
市燃气集团相关负责人介绍，今年农村煤改气工程覆盖通州、大兴、房山、朝阳、海淀、怀柔、密云、平谷、延庆、昌平10个区44个镇，涉及328个村约13.7万户，配套建设中压及以上燃气管线300公里、低压线3100公里，总长约3400公里，气源站(箱)371座(个)。截至目前，328个村主体已基本完工，完工率为100%，并随户内工程进度同步安排验收通气，11月15日前通气运行。
与此同时，今年锅炉煤改气工作的推进也非常顺利，基本淘汰远郊区平原地区10蒸吨及以下和建成区35蒸吨及以下燃煤锅炉。北京燃气配套基建管线工程共68项，涉及供暖的配套管线建设项目54项，主要分布在房山、大兴、门头沟、海淀、怀柔、密云、延庆、昌平8个区，已全部通气，完成管线建设92公里。冬供期间，北京燃气将启运市内3座LNG应急气源储备站，解决应急情况下的全市用户用气保障问题。
北京燃气集团已建立三级应急管理机构，应急人员1560人、41个应急值守点、车辆272辆，依据事件类型第一时间启动相应预案;通过三级指挥调度系统对全市燃气管网运行工况进行24小时实时监测;对大型燃气设施进行24小时值守，全力以赴确保冬供燃气安全稳定供应。
北京晨报记者 王萍
