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图为《故宫服务》。 中新社记者 杜洋 摄
10月16日，由北京市旅游发展委员会、故宫博物院、北京联合大学、北京旅游学会和社会科学文献出版社共同主办的《故宫服务》发布会在故宫博物院举行。
图为发布会现场。 中新社记者 杜洋 摄
《故宫服务》是对故宫博物院在旅游公共服务方面的大幅度提升举措及其效果进行的总结和思考。全书包括观众游览服务、旅游公共管理、旅游综合保障、社群关系优化4大篇章。
《故宫服务》一书在北京发布
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