投诉电话：15001380073 近年来，我国家政服务业快速发展，市场总规模保持20%左右的增速。2018年家政服务业经营规模达到5762亿元，同比增长27.9%，从业人员总量超过3000万人。但行业也存在有效供给不足、发展不规范、群众满意度不高等问题。对此，国务院办公厅近日印发了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》(俗称家政36条)，促进家政服务业高质量发展意见聚焦降低成本、培养人才、完善保障和强化监管，提出36条具体措施，弥补了家政服务业发展短板。
国家对家政服务的重视及改革的决心，其实从侧面反映出了当前家政服务中的弊端和落后：传统的家政模式，用户往往通过各种平台中介，家政公司等渠道，点对点的寻找满足自己要求的保洁员。在传统的“平台(实体店)下单——阿姨上门服务”模式下，会出现不少信息不对称，服务质量难以保障的情况出现：“平台过度宣传，上门阿姨却是新手”、“运气好碰上个好阿姨，却被告知平台不允许客户指定阿姨服务，如要指定阿姨需要额外加钱”等等诸如此类。
介于此，为打破传统的上门保洁商业模式，2019年9月，经过5年多的运营和积累，上海本土互联网家政平台“清洁帮”率先推出了“社交保洁“的全新运营理念：
在清洁帮社交保洁产品中，用户可以通过微信小程序“清洁帮”选择阿姨预约上门，在服务完成后将认可的优质阿姨直接分享给自己的邻居或是在家附近的亲朋好友，由于有了实实在在的好友体验和评价基础，被分享者可以非常放心的使用阿姨从而减少了筛选试用，省时又省心。
清洁帮为被分享者提供了5-9折的超低家政保洁价格，此举鼓励用户快速决定，即时预订阿姨的下一空挡时段。万一用户身边恰巧暂时没有好友推荐的阿姨，也能得到优惠红包用以预约其他服务。，在服务完成时继续好评分享优质阿姨还有进一步的服务时间加赠。
“好阿姨，要分享”——清洁帮用社交的方式优化了用户的选择流程，优秀的保洁阿姨更容易被分享被认同，从而大大提升了客户满意度。
备注：2015年3月清洁帮(Cleaning help)在上海成立，是上海通泰化学有限公司16年专业清洗经验的结晶转化，清洁帮坚持全程使用通过北美环保认证的Burlin进口清洁剂(Burlin品牌清洁剂同时是美国NASA航空航天局、星巴克等指定清洁品牌)，旨在为用户带来优质安全的清洁体验。主要业务包括日常清洁、室内深度清洁、月嫂育婴等专项服务。
