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用户需求驱动,美的洗碗机成长迅速

时间:2017-08-11 14:55:02    来源:燕赵晚报    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  用户满意是用户实际感受和顾客期望的差值,而用户的实际感受来源于用户的需求满足程度,因此以客户需求为驱动,不断满足用户的核心需求、期望需求、潜在需求等的企业将在市场中获得强大的竞争优势。而在洗碗机行业中,美的洗碗机便是用户需求驱动型企业,不断优化用户体验,因此也迅速成长为洗碗机行业中的领头军。

  在上个世纪,对于国民来说,手动洗碗是再为正常不过日常现象,洗碗机对于人们来说还是一种奢望。而自从2000年开始,美的便开始致力于满足用户餐具的机洗需求,推出了第一部洗碗机,并且不断测试市场需求及反馈,改进产品,在国产洗碗机刚起步之际,美的洗碗机便站住了稳定的脚跟。

  之后为了满足用户多元化的需求,美的洗碗机不断推陈出新,产品类型也越来越丰富。独立式、嵌入式、台式到最新的免安装式,美的洗碗机产品覆盖了国内每个不同家庭的具体需求,免安装洗碗机通过顶部加水的创新进水方案颠覆了行业传统,让每个普通家庭也能轻松使用上洗碗机。

  而在产品功能上,美的洗碗机也通过持续的市场调查,了解用户的多方需求,力求在功能上满足用户。为了有效取代消毒柜,让用户不再为厨房空间问题担忧,美的洗碗机集齐洗碗、除菌和干燥等多功能于一体,除了采用独创的全方位旋喷劲洗系统,70多左右的高温喷射水流能360度无死角清楚污渍和杀灭细菌,部分机型还采用了主动干燥系统,72小时长效保障洗碗机内腔的干燥存储,让细菌不再滋生。而且像美的W3908等嵌入式洗碗机尺寸上也和标准的嵌入式洗碗机一致,无论是厨房新装或消毒柜的更新替换都轻而易举。

  而且为了实现一机多用,美的洗碗机通过设计了预冲洗程序,能够有效地洗净果蔬和带壳海鲜等表面的灰尘与污垢,提高洗碗机利用率,满足了用户的潜在需求。而为了达到用户所期望的操作更简便,美的W3908智能洗碗机和美的M3免安装智能洗碗机均和无线技术相结合,通过WIFI可实现手机和洗碗机的相连接,在手机上即可查看洗碗机洗涤详细数据和进行程序设计,让用户坐在客厅也能随时随地控制洗碗机。而美的W3908的一键智能洗的“傻瓜式”操作让家里的长辈也能轻松对洗碗机操作上手。

  时代在进步,人们的环保意识和需求也在逐步提高,而最新款的美的范免安装洗碗机每次洗涤仅需0.34度的耗电和5升左右的耗水则是完美地满足了用户的节能需求,如此不断地以用户需求为驱动,改进产品以改善用户体验的美的洗碗机,怎能不受市场所欢迎和热捧呢?


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