投诉电话：15001380073 一句“你不用回来了！”，当时听到这句话的王先生，心头咯噔了一下。然而，这句话却是缘起给父母买电脑引发的一桩温馨乌龙事件。
王先生是一位狂热痴迷电脑软件的工程师，为了这份狂热，他整天加班加点，近3年没有回家了。前段时间，王先生想为父母购买一台电脑，以密切与家中父母的关系，丰富父母的退休生活。没想到一向不喜欢电脑的父亲，很开心地同意了他的提议。就这样王先生熟练的通过京东平台为父母选购了一台电脑，并和父母约好等电脑送到了，他再回家帮父母组装。然而两天后，父亲打来电话说的却是开头的那句“你不用回来了”。
就在王先生心里忐忑不安的时候，只听电话中的父亲说道：京东的人把电脑送来了，还给我装好了开机了！看我们老两口不会玩，还教了我们一会儿！现在我和你妈开机、关机、看电视剧都会了。你就安心工作吧，不用操心我们俩了！
听着父亲充满喜悦的声音，王先生一时间哭笑不得。上京东一看，才发现自己买的这款电脑有新机上门服务，还有3年以上质保服务，不仅售前服务到位，售后看来自己也不用操心了。想到这里，王先生心里涌现出一股暖意，原来在自己缺席的日子里，京东电脑数码的服务在帮助老两口慢慢适应这个快速变化的时代。
如今各类电脑数码产品花样繁多，许多年轻人都未必玩得转的东西，父母一辈就更难应对了。好在京东电脑数码的各类服务，正在全心全意支撑起一家一户的小小温暖。只是不知道，早就为父母买好电脑的王先生会不会后悔，毕竟京东11.11来了，电脑数码系列产品正处于全年的，价，而且还有“价保11.11”、“11月延保1年”、“注册升级5年上门服务”、“免费升级4年上门服务”、“碎屏险”等升级服务全程为用户消费保驾护航。或许，王先生可以再选择买台数码相机送给父母，让彼此即使相距甚远，也可以参与到对方的生活之中。
