投诉电话：15001380073 据不完全统计，我国每年遗失、被盗身份证可达数百万张，大多数人认为挂失重新补办一张即可，新证遗失后重办对个人无多大影响，但事实并非如此!身份证丢失非小事，冒用身份的隐患不容忽视。
据了解，丢失的身份证可能会被不法犯罪人员利用实施金融诈骗行为。犯罪分子通过非法渠道获取到遗失的身份证，蓄意伪装成与受害人相似的模样，企图蒙混过关，以达到其办理银行信用卡、各种贷款、洗钱、电信诈骗等目的，得手后猖狂盗用盗刷，累计大额债务流窜逃逸，继续下一次作案。令多个身份证失主蒙受不白之冤，深陷债务纠纷的困扰。
往往身份证失主被冒用后查询征信记录不良、被催收欠款、限制出行等，才发现自己丢失的身份证引来了大麻烦。提高保护信息安全意识，刻不容缓。保护个人信息安全，是指保护能够进行个人身份辨别的信息，包括：姓名、生日、身份证号码、电话、地址、电子邮件地址、银行卡号等等。
那么如何保护好个人信息及资料呢?广发信用卡相关人士表示，首先，我们要保管好涉及到个人信息的一切证件，如身份证、银行卡等，同时还应做好网上个人信息安全防护，妥善保管社保、公积金等账户密码。其次，办理信用卡要通过正规途径办理，不要轻易相信不良中介宣称的 “提额”、“代刷流水”、“代办高额度卡片”、“白金卡”等虚假宣传信息。再次，要做到不向不明身份人员透露个人信息、不回应来历不明的短信，接到任何自称为银行工作人员的来电时，应当先核实对方身份，致电原由等。如对其身份产生怀疑，可要求先致电银行公开的客服电话进行身份核实，让来电人再次致电，主动防止被不法分子套取个人信息。
对于丢失了身份证或者银行卡应有以下处理：丢失身份证后应立刻到派出所办理挂失手续，并开具相关证明，之后马上到户籍所在地派出所补办身份证;如果银行卡丢失，则应第一时间立即拨打银行的官方客服进行挂失，重新补办新卡。此外，也是大家容易忽视的，要马上对丢失的银行卡绑定的线上快捷支付方式进行解绑，同时关闭小额免密支付功能，防止财务损失。
现如今，因个人不能妥善保管好个人资料信息而导致信用卡被盗刷的事件屡见不鲜，唯有消费者与金融机构共同努力，筑起“防盗门”，方可为“金融安全”、“消费安全”保驾护航。作为群众，应足够重视个人信息安全，从自身做起，与金融机构共同创建更加安全、健康的金融消费环境。
