2017年10月17日上午,《新连锁变革新》之创新商业模式全国巡回论坛北京站如期开幕。本次大会邀请到了“连锁教父”马瑞光、磁云科技CEO李大学、连锁营运专家区锐强等连锁业界的大咖作为嘉宾分享关于连锁实体企业当下的连锁发展模式。逸马集团董事长马瑞光发表主题演讲,他提出:实体经济热潮已到来,这既是互联网发展到一定阶段需要实体反哺提出的新需求也是当下经济回归实体的一个热潮好时机。不管是刘强东还是马云推广的互联网+理论我认为是站不住脚的,互联网的过热退潮回归理性,当下时代的热点应该属于“连锁第三次崛起”,商业发展的必须是以实体为基础依托的实体+模式。
商业的本质没变,商业发展实际还是在实体上
马瑞光说:不管是刘强东还是马云推广的互联网+理论我认为是站不住脚的,他们认为带动经济发展的根本是互联网为主体,线下是支撑是弥补线上的短板不足,实体扮演的角色并非主角。通过历史发展的规律来看,人类社会的进步是因为生产工具的进步来影响带动生产力的进步。线上平台做的是整合,跑的是速度,作为线上是不具备产品研发的能力也不会花这个时间去做研发。互联网能抢占市场的热点,是赢在速度和基于消费数据的整合分析实现精准营销。但是经济的发展实际是先有产品内核的改变-从研发的角度来做产品的迭代升级,不断推陈出新新产品做出市场投放,然后才是到马云刘强东做的事,整合产品资源,提升效率,精准营销。真正改变产品性能进行产品革新的研发能力是掌握在实体手上,基于线上做的是晚于实体企业要做的精准营销智慧营销下一步事。但是如果脱离了实体为主,以互联网为经济发展的根本,这个逻辑是不对的。
实体+的概念,帮助企业实现产品经营能力
连锁教父马瑞光认为,中国这2年的确遭受到线上很大的冲击,线下很多实体企业失去了信心,被互联网打趴下了,感觉不到自己的前景。而他现在要提出回归实体,主要说的是实体+的概念,帮助实体加互联网和金融等手段来实现产品经营能力和客户服务能力的提升。
现在说的回归实体,不是简单的做做复制,实体经济就突然复苏了,我们说的是实体通过一些技术手段和方式使自己变得性感起来,重新回归市场的关注。具体的做法就是“一体两翼”,一体是实体连锁系统,实体连锁系统通过上下游整合变得更稳固,通过加速器的工具-两翼:互联网和金融,发挥网络的最大优势做到精准营销科学营销智慧营销提升运营加上资本的优势让实体企业飞速发展。实体是生产力,相当于田地,互联网和金融是生产工具,相当于以前是用锄头耕地,换成播种机,现在用更先进的无形工具去迭代升级。
互联网在重复实体经济的发展路径遇到壁垒
实体连锁产业发展历经了三次崛起的变化,业态上从批发市场到百货商店到专卖店进行转变和升级。现在的淘宝就是线上的批发市场,京东开始做自营,也就是等于做线上的百货商场。随着批发市场的慢慢淘汰和淡出市场,线上都意识到如果不发展线下,做自营,做产品的研发和开发,是会随线下的发展道路一样淡出历史舞台,空间丧失。
电商现在的发展模式其实和实体的早期发展很像,电商现在卖的是OEM,平台模式卖别人的产品,自己不做研发,找OEM订单,在平台上销售,最多通过自建物流来触达消费者改变运营服务体验,早期是京东这么做,现在阿里也这么做。不管做再多,但是本质上还是在采购和配送这个环节上下功夫,不能从根本上推进商业的文明进步,这种简单粗暴的销售模式之所以发展的快,是线上比线下的效率更高,而不是模式多先进。随着消费环境的改变和渠道打通,消费者需求已经不能被满足了,所以线下开始用产品能力,服务能力来打线上。
连锁第三次崛起时代已来,一体两翼是关键
在本次对话分享中,马瑞光正式提出“实体连锁第三次崛起”时代到来,当下必须通过“一体两翼:实体+金融+互联网”来跑赢市场,带动中国经济实质发展的不是互联网+,而是实体+。实体的建设和升级乃是发展之魂,互联网和金融是加速器。
从2000年初,连锁式经营发展在中国逐步规模化,至今经历的三次崛起其背后的时代特征和烙印各有不同,配备的“生产工具“也各有差异,但不论是进行模式创新还是技术升级,都围绕着以消费者为中心的商品经营能力和客户服务能力开展,特色产品、优质服务——这是商业不变的本质。
面对层出不穷的热点,各种观点各种意见,各位实体企业家不需要觉得慌乱,盲目的去做多元化和赶热点,多看经济发展的规律和社会进化的法则,做好实体的系统建设乃是根本,你的产品就好比是你的细胞,你的骨头,你的血液,是你行走在这个商业社会上的基础,而互联网就好比是化妆品是一套华丽的服装,帮你更好的打开个人市场和局面。不能够因为绚丽的外在,不断的增加工具和技能,而丢失了自己的主营业务,稀释了产品的不断研发和升级的精力。
据了解,今年的《新连锁变革新》之创新商业模式全国巡回论坛已经进行将近百余场,吸引了近万名连锁品牌企业家和高管参与,大会邀请了行业内优秀品牌像如家连锁酒店、百果园、e袋洗、重庆小天鹅火锅、壳牌等公司的创始人、董事长参与讨论演讲,同时还有资本界全国十大投资人“消费王”王岑,深创投执行董事刘纲等对于当前的投融界的发展进行分析,通过全国巡回之旅来带动和引导实体连锁企业创新发展。