无论是马云提出来的“新零售”也罢,还是京东掌门推出的“无界零售”也好,新零售行业一场没有硝烟的社区抢夺战已经愈演愈烈。当然,这场燎原之火也烧到了创新前沿深圳前海。10月22日,国家首届智慧社区+物联网服务应用场景高峰论坛暨社区安心店品牌发布会成功举办。其中,安心店的正式上线,可谓掀起了大会的高潮。这一新生事物,在破局新零售的这场战役中,已经率先吹响了冲锋号。
安心店创始人邓新文先生和与会嘉宾共同举行安心店启动仪式
“黑科技”加持,启动仪式场景气势宏大
据悉,安心店是搭载在“安心点”智慧社区安全服务平台之上的子产品,安心点平台以自主研发的智能车闸、门禁、门锁系统迅速抢占社区入口,目前已与有71个城市的1080个社区开启合作,在应用中使用一键出入社区、智能停车、物业缴费等功能——高粘性的系统。
安心店创始人邓新文表示:“安心店是一家智慧型社区生活综合服务平台,我们为每个小区配备的安心店长是社区内每一位消费者值得信赖的社区管家和顾问。在智能硬件、物联网技术的开发和应用方面,安心店所属安尔发集团拥有十五年高新技术研发经验,累积获得近百项智能门锁、移动互联、智能识别专利技术。”
邓新文说,未来安心店生态体系还将基于现有的优势不断创新,打造家庭监控安防、生活起居类智能家居产品和物联系统。
从目前市场看,针对社区零售领域的发力和创新主要基于两种。一种是以京东便利店、天猫小店等为代表的应用于社区消费场景的技术创新,他们在依托日渐成熟的物联网、自助收银、人脸识别等先进技术为消费者提供更便捷智能的店内购物体验的同时,更依托巨头生态系统及数据优势,用智能化的物流及运营系统实现线上下单,线下送货到家,解决社区最后1公里的配送。
另一种创新,则主要瞄准社区生活场景,在零售巨头纷纷进军社区的同时,一些智能家居企业在从社区内部发掘社区商业机遇。与天猫小店、京东之家的社区便利店模式不同,安心店从本质上是以大社区实体服务点+APP客户端为基本形态,提供从社区内部生活场景开始重点发力社区最后一百米甚至是到家、进家的各种线上线下相关O2O生活配套服务。
就如与会嘉宾所言:“对于未来社区零售形态的发展趋势,完善社区智慧生活服务链条,实现从社区出行到社区零售、社区生活的智能化更是整个社区零售市场的智能智慧化走向,只有真正实现社区各个场景的互联互通,才能为消费者从根本上打通生活服务消费的最后一百米,才能在社区零售消费行为的现有痛点上为消费者提供更具体验的服务。”
据了解,目前安心店集成上游B2B社区零售服务商,以轻资产形态,覆盖社区干洗、家政等基础生活服务,以及理疗、托儿教育、有机农场、高级定制等社区消费升级需求。