投诉电话：15001380073 随着2016北京跨境电商消费体验季的逐渐升温，跨境O2O直购体验店逐步成为北京商业新兴业态创新点，也正被更多消费者熟知。活动中，国内优质跨境电商企业，组团落子北京各大购物，，让市民在传统实体店就能感受到跨境商品和服务。3个月内，这些跨境企业为热衷于“买遍全球”的消费者提供了哪些便利?跨境电商企业的平台模式、业务、产品都各有什么特点?跨境O2O模式前景如何?在日前举办的跨境电商路演大会上，主办方北京市商务委、承办方北京商报社和跨境电商企业三方聚首，掀起“头脑风暴” ，共议跨境电商发展新思路。
北京市商务委员会电子商务处副处长卢慧玲：
体验店变身消费新模式
“2016北京跨境电商消费体验季”共持续了3个月时间。体验季主要分为线上线下两部分，在线上，北京主流跨境电商联手进行大促;在线下，电商平台，打包落地到北京核心商圈、新城的主流商场中。
借助体验季，跨境电商通过线下体验店获得了较高的线上转化率。本次跨境电商消费体验季活动也首度尝试将目前热门的拍卖引入到活动中。在半个月前举办的体验季林德帕希姆拍卖专场中，一个小时之内13件商品成功拍出，实现了1.6万元交易额。这也开创了跨境商品拍卖的先河。
作为北京市政府树立新商业模式、拉动消费的，工作之一，跨境电商O2O直购店从一个陌生的名词成为北京商业的热词，跨境电商O2O直购店正加速向前推进。截至目前在北京市场已经成功落地10家体验店。
北京商报社总编辑李海：
跨境电商 体验为王
2016北京跨境电商消费体验季核心就是“体验”，即消费者的第一次。跨境电商的企业们把握好消费者的第一次和体验者的第一次，把这个第一次做出文章，让消费者体验到很好的跨境商品、很出色的物流服务，享受到更多元化的增值服务，就能让“第一次”带来第二次，就会有效地把线下的资源、线下的人流导入线上，变成消费。这就是跨境电商体验季的初衷。
在路演活动上，跨境电商企业的一把手，针对自身平台模式、业务、产品等方面进行全方位推介。同时，他们还会就北京发展跨境电商的市场环境，提出自己的真知灼见，这将利于相关政府部门把脉跨境电商行业发展。通过企业的现身说法，也可以让消费者清晰地勾勒出目前北京跨境电商平台的发展目标、运营模式。
“2016北京跨境电商消费体验季”是一次全新的尝试，未来会有越来越多新鲜的业态通过媒体的传播走进消费者的生活。
林德帕希姆副总经理王雪娜：
体验店加速落户市，
跨境电商企业，组团落地各大商圈，完成了北京跨境电商的逆袭。跨境电商O2O入驻商业区店中店是非常新颖独特的跨境电商与实体店结合的模式，既可以满足跨境电商进口商品的物美价廉，又可以满足大众的购物体验，激发实体店的新功能。今年暑期掀起的跨境消费热潮，让更多的市民通过近距离观察、触摸等方式，对海外商品进行直观判断，，程度地获得跨境购物体验和乐趣，增加了消费者对跨境商品的认知度，带来了更多跨境电商新用户。
消费体验季加强了跨境电商O2O体验店进驻市区的脚步。林德集团延续这一活动理念，决定入驻前门“北京坊商圈”，此地即将成为当代北京的创意生活圈，是北京市的，项目。这里也是林德集团及天竺综保区德国商品展示店设立之后，在首都核心地带开设的首家室内跨境商品展示店。
聚优澳品COO王炯昊：
向即买即得发力
有些消费者会对聚优澳品出售的商品感到陌生，通过O2O线下体验店的形式，可以让这些消费者在体验店里看到商品、接触商品，更近距离地了解商品，这样消费者对跨境电商企业也产生信任，提高用户对企业和对商品的黏性。聚优澳品一直专注于澳大利亚、斐济和新西兰商品的进口，同时也在做国内商品的出口。不仅会把跨境商品从国外带入国内，也会将中国的商品出口到澳大利亚。
在这3个月的体验季活动中，聚优澳品也遇到了一些问题。O2O的模式让消费者看到了商品，也了解了商品的一部分属性和适用人群，但是，的痛点即买即得依旧存在。用户在O2O环境下，无法把商品直接取走，而是需要在线上下单，并经过1-3周左右的投递时间才能得到商品，这也说明目前企业并未实现O2O闭环。
通过政府和企业的努力，跨境电商消费体验季满足了消费者在“体验”上的需求。今后，也希望有关部门和企业能出于用户的角度去思考，组织更多跨境消费体验季。
中粮我买网跨境购负责人陈艺佳：
落地让企业与消费者双向沟通
在跨境电商消费体验季活动中，线上的电商通过线下体验店的方式近距离接触到消费者，企业能够更清晰地了解消费者心声，消费者也能通过体验，更信任跨境电商平台。
去年，中粮我买网上线跨境电商业务——跨境购，采用了海外直邮及保税备货两种模式来发展跨境电商，经营的品类包括食品保健、母婴商品、美妆居家等，目前线上有千余个SKU，跨境购希望持续将欧美、日韩以及港澳台地区优质的商品以，竞争力的价格贡献给消费者。
食品是发展跨境O2O最重要的品类，该模式能让消费者切身感受到食品的质量，把食品的美味传递给消费者，激励消费者更加信任跨境电商平台，进行重复消费。
北京商报记者 吴文治 王玮/文 杨志强/摄
