理赔是体现保险人诚信服务、让客户切实感受到保险保障价值的关键环节,更是保险人促进销售的重要环节。2015年,秦皇岛机构正式推广理赔保障日计划:每半月推出一期《理赔半月谈》电子期刊由运营督导下部宣导,截止年底预计推出20期。
第一期《理赔半月谈》已由理赔人员编辑完成,并在运营督导周例会上由业务管理室杨志江经理为运营督导讲解并由后援尚总亲自为为运营督导一一通关。通关成功后,运营督导开始下部为业务员宣导。
《理赔半月谈》通过推出理赔典型案例,进行理赔结论分析、客户保额分析。让业务员通过典型案例进行自我检视,引导业务员改变保单设计理念,关注客户的保障,逐步养成销售高额保单的习惯。
业务员纷纷表示通过本次学习不仅提升了业务员对理赔知识的了解,而且为叩开客户二次开发之门提供了机会。












