投诉电话：15001380073 “道德的小船说翻就翻”
俗语有云“同行是冤家”，似乎身处同一行业的两个品牌天生就只具备“竞争”这一个属性。从最初的“职业差评师”，到现在充斥网络的水军、黑粉，部分品牌在抹黑对手的道路上可谓无所不用其极。然而这种恶性竞争的结果，在伤害对手的同时，却并不见得对自身有利。
法国知名户外运动品牌伯希和(Pelliot)就表示：“同行间的恶性竞争不仅伤人，而且害己。一旦被揭露出来，会令品牌颜面扫地。”
也曾一度深陷“恶性竞争”漩涡的伯希和透露，就在前不久，伯希和遭到了大批互联网水军投诉攻击，言语之激烈可以说是伯希和从来没有遇到过的。然而经工作人员的反复核查，在所投诉的产品、服务流程中都没有发现任何问题。对此现象引起充分重视后，伯希和经过多方调查发现，这些给出投诉、攻击的买家竟然都是同样身为户外运动品牌的“某驼户外”雇来的!
“我们对这种行为既震惊、又愤怒，因为万万没想到一个行业里知名的大品牌会使用出如此不堪的竞争手段。”伯希和负责人表示，某驼雇人恶意攻击、抹黑伯希和的行为，可以说失去了一个大品牌应有的风度，在消费者心中的品牌印象分也会大打折扣。
伯希和的负责人补充道，随着国民运动风潮的兴起，户外运动行业的竞争也是日趋激烈。品牌想要在市场“多分一杯羹”的心情是可以理解的，但要在竞争中胜出，绝不能依赖背后的小动作，而是要从自身着手，提升产品质量，改善服务水平，才是制胜王道。
自2012年初次登陆中国市场以来，伯希和始终都保持着“回归自然”的户外运动精神。不仅在服装面料上花足心思，更有针对性的研发适合东方人运动习惯的户外装备，在产品款式上也是努力去迎合国内的气候环境需要。其出众的产品品质、多样化的产品类型也很快受到众多户外运动爱好者和行业专业人士的喜爱与认可。
与此同时，伯希和还始终关注着用户体验。希望通过不断提升的服务水平，让用户更好的享受户外运动带来的乐趣。比如，伯希和是行业内率先提出三十天无理由退换、终身免费维修的户外运动品牌，这一理念的提出不仅让消费者们联手叫好，也充分体现出伯希和对自身产品品质的充分信赖。
“比起同行是冤家，我们更推崇‘世界上没有永远的敌人’这句话。因为在互联网+的新经济时代，竞争对手身上需要你学习的东西、永远比需要你打败的东西更重要。”伯希和的负责人说道，恶性竞争不仅会伤害竞争双方，更会让整个行业受到重创。就像运动本身一样，户外运动行业应该多一些健康、多一些阳光，各个品牌在彼此学习中共同进步、成长，只有这样，才能让中国的户外运动产业不断壮大、兴旺。
