投诉电话：15001380073 截止目前为止，小牛电动车销售规模累计44000台，作为仅起步半年的互联网创业公司，在两个亿保有量的电动车市场取得这份成绩实属不易。不过，该市场的痛点仍然集中在不健全的售后服务上，把更高标准的审美和产品力带进行业后，小牛电动这次带来了更高的售后服务标准。
为了能让小牛电动车用户出行时得到车辆和人身的双重安全保障，小牛电动拿出5000万，从2015年11月25日起，在全国十大城市推出“NIU CARE冬日保养计划”，不仅包含外观、装配、电气、制动、附件等7大类27个小项的检测和基础保养，同时还涉及到充电器、后泥瓦、电池仓防盗部件等多个部件的升级更新。
所谓好戏在后头，更值得关注的地方还在享受完保养后的保险服务，凡是在11月25日之前购买小牛电动车的用户，都能到体验店，取。险种包括盗抢险、人身意外险、第三者责任险。尤其是整车盗抢险，解决了电动车易盗的痛点，小牛电动车在线上线下渠道更是进行了一次“不怕丢的小牛电动”话题传播，在确认丢失50天后，小牛电动车丢一辆赔一辆。
口口相传才是好传播，如今营销思维已经变成了“产品即内容，用户即渠道”，而电动车售后服务体系则是最能体现用户满意度的地方，通过和体验店进行合作，让小牛电动车主到店，取保险，是一次好的用户体验。而“不怕丢的小牛电动”自然也能一改行业痛点，至少，“丢一辆，赔一辆”能给小牛电动车主，的用车保障，为整个行业以及社会带来了积极的意义。
