投诉电话：15001380073 去年我国电子商务交易额达16.9万亿元，电商交易额大幅增长的同时，假冒伪劣产品的数量以及网民的投诉却在相应增多。针对电商存在的这类突出问题，昨日，全国电子商务产品质量信息共享及风险交流会上，国家质检总局副局长张沁荣表态称，国家会对电商产品质量违法失信行为实施精准打击。
电商交易额连年递增，而电商产品的抽样合格率却没有得到提升。据官方数据统计，在国家质检总局去年组织开展的5类14种电商产品质量国家监督抽查中，抽样合格率仅为73.9%。在今年组织开展的11种电商产品质量国家监督抽查中，抽样合格率还不到72%。
打击电商违法行为也一直备受瞩目。2015年1月22日，国家质监总局成立了全国电子商务产品质量信息共享联盟，力争通过电商产品质量信息交流共享机制，提高质量信息利用效率，对电商产品质量违法失信行为实施精准打击。联盟成立半年以来，已共享了100多万条标准、认证、许可等信息，近2万条监督抽查信息。
目前，已有54家电商平台企业加入该联盟，包括阿里巴巴、当当网、1号店和京东等。国家质检总局将联合54个国内电商平台企业，加强协作，对假冒伪劣实施一票否决制，实现质量违法失信者“一处失信、处处受限”。阿里巴巴集团副总裁石东伟表示，淘宝、天猫平台每天有12亿件在售商品，传统的质量管理模式已经无法实现平台质量管控的需求。联盟的信息共享有助于打造一个诚信、透明、开放、公正的电商生态体系。
电商产品质量问题频出，除了相关监管法律法规不够健全外，还与电商信息披露不及时、质量信用等级不完善等因素有一定关联。由此，张沁荣提出,要坚持开放、共享、协作的原则，推动电子商务健康快速发展，共筑电子商务产品质量新生态。
近期，有消息称，某电商平台已开通“假货快速退款”服务，这是该电商平台，把假货治理外延至消费者维权环节，以便进一步保障消费者权益、提升消费品质。只有逐渐从中国制造走向中国质造，我国电子商务才能走得更远。
