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让互联网干掉收高佣金的旧房产中介

时间:2015-06-17 17:44:31    来源:百度百家    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  “互联网思维”下的数据匹配和不计成本的用户体验,让“互联网+”总能和传统行业进行化学反应。

  Uber、滴滴打车切入了智能交通领域,对传统出租车行业已经造成了事实上的冲击;如今互联网公司切入了房地产中介领域,也开始冲击传统房地产中介企业。

  二手房和租房,是互联网+房地产的突破口。在过去几个月里,搜房网因以0.5%佣金入侵中介市场导致传统中介公司的联合抵制;新秀爱屋吉屋273天火速D轮融资,估值超10亿美金,以1%佣金冲击房地产中介……

  被搅局者野蛮进入的行业老人无疑是痛苦的:互联网公司往往携带着新思维和巨量的资本,打法套路和行业老人完全不在一个维度,北上广深等一线城市中,坚挺多年房产佣金体系被互联网公司一冲即溃,被打懵了的传统房产中介除了咒骂和封杀并没有更多的方法。而无论对于购房者还是卖房者,都十分的痛恨传统中介3%的高额佣金,现在终于有解决方案了。

  飙升的工资单

  值得注意的是,和其他“互联网+”一样,行业,受益的仍然是行业,层、最基础的劳动力人群。据报道,传统房产中介企业经纪人底薪长期徘徊在2000元人民币附近,而在互联网中介公司介入行业之后,一些互联网房产中介从业人员,底薪已经超过了6000人民币。在鲶鱼的刺激下,如今各大房产中介公司已经开始上调经纪人的底薪。

  由于传统房产中介的门店式模式边际成本非常高,中介机构的利润长期不足5%,这飙升的人力成本对传统公司带来了巨大的运营压力。

  “传统房产经纪人的底薪极低,为了保住每一个珍贵的客户,他们往往在服务的时候采取拖延时间、Hold住客户的战术,这对客户来说是非常痛苦的,体验极差。”爱屋吉屋总裁邓薇曾向媒体表示,相比之下互联网中介的模式是将线上客户经过初步筛选,并配置给相应中介进行全程服务,中介因此可以更加关注服务口碑和看房效率。

  和此前出租车司机的收入提高类似,房产中介团队的行业底薪得到提升,似乎预示着这个行业也将迎来互联网风口的深度再造。

  门店模式的轻与重

  由于二手房的特性,该产品并无法如出租车行业一般进行标准化和数据化。因此庞大的经纪人团队成为了二手房、租房中介业务的基础劳动力,也是传统中介、互联网中介都无法或缺的。以互联网公司爱屋吉屋为例,为了保证客户的服务体验,甚至专门建立起了一个5000人的经纪人团队,全城驻点,这在O2O行业的互联网公司中也算是非常重的一种模式。

  在互联网人士看来,门店模式是“小农经济”下的,产物,客流只能依靠从昂贵的门店中来,远不如广告轰炸、高举高打来的高效率。中国证券报援引房地产业内人士指出:“传统中介模式存在断层。购房者对于房源信息、经纪人对于客户信息都了解得不够全面,且传统中介的服务半径小、边际成本高。”该人士表示,通过互联网模式可以实现信息互通、填补信息断层,并能极大提高交易透明度。

  搜房、爱屋吉屋、火炬租房等互联网中介企业,都无一例外的抛弃了门店、采用地推房源、线上客户向线下导流的模式。爱屋吉屋除了自建数百人的客服,落实房源之外,其经纪人团队承担了带客看房、随时追踪房源信息、房源的实地拍照登记等职能。

  有趣的是,传统中介链家地产则反其道而行之,在各个城市大肆扩张:先后并购上海、深圳以及成都的知名地产公司以及门店,又进入新房营销服务领域。目标是整合门店资源,并着力打造网络平台,从线下推进到线上的策略。

  竞争核心资源:房源

  虽然互联网中介大多采取低佣金甚至零佣金这种“破坏式”的竞争模式,希望能快速占领当地市场,但“成交”才能体现公司的核心价值。房源才是中介市场的基础资源,而这对缺乏积累互联网中介公司带来了非常大的挑战。

  一个市场的房源常常处于动态变化中,房源不同于房产,如何保有这些房源的信息,成为了新老中介的竞争的胜负手。目前链家、搜房、爱屋吉屋、房多多等中介企业,均在房源建设和宣传上不惜重金。企业均意识到,优质的房源数据,才是服务效率的基础。

  互联网企业与传统中介的战争仍将继续。但无论如何,互联网企业的介入开始深深的搅动行业,让原本体验极差的传统中介行业开始重视起消费者的体验。互联网一方面让传统行业变得更加透明、高效,另一方面也降低了任何行业不必要的成本开支,互联网中介正在对传统中介实施“去中介化”。这对购房、租房者、卖房者都无疑是一个好消息,让房产中介行业回归服务的本质。

 

       

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