蓬勃发展的数字经济正在改写各行各业的发展模式,在服装产业,近年来呈现出三个明显的特点:产品个性化,生产定制化,营销网络化。主流的电子商务平台服装产品的比例高达百分之七十,而且呈现了进一步增长的态势。如何认识数字经济下的服装产业转型?本文试图从多个角度解析行业的转变、数字技术的力量以及产业生态的演化。
互联网时代服装产业价值链的改变
在传统的工业时代,品牌商处于主导地位,控制着从原材料、生产、设计研发、分销零售等各个环节,商业活动围绕少量重要数据展开,企业之间的协调是单向的、线性的、紧耦合的控制关系。以阿里巴巴为代表的B2B平台出现以后,分销渠道被互联网所代替,商家不需要象以前那样必须通过总代理、分代理等多级渠道进入市场,取而代之,通过互联网,商家可以直接面对零售商。而当淘宝天猫京东等大型B2C平台出现以后,商业的扁平化进一步加剧,众多品牌不再依赖零售商,通过B2C平台,品牌商可以直接面对消费者。在未来,随着产业互联网的发展,品牌商的主权将降低,很有可能不再是整个链条的主导者,在很大比例上,消费者可以通过互联网直接向生产商定制他们需要的商品。
每次产业关系的转变,都带来了不同程度的效率的提升和成本的下降,同时,各个环节的商家在产业链上的地位也将发生改变。在品牌时代,品牌商处于商业生态的顶端,所主导的设计与零售控制着整个利润的绝大部分,生产商处于弱势地位,这种特征被描述为微笑曲线。而到了产业互联网时期,由于生产厂商可以通过互联网直接为消费者提供产品,盈利能力大大提升,其商业生态位置会上移。
数字技术带来的智能化设计与柔性化生产
从传统的批量化生产到个性化定制,最大的难点在于版型设计和生产的管控,由于每个人的体型数据都是不同,要真正实现一人一版就需要参数化的智能CAD实现快速改版,缝制流水线也需要改造成为适合单件流的柔性化生产线。
数字化的服装CAD用于规模化的服装定制,存在两种技术路径,其一是基于点放码的密集号型,需要对每个版型提前推放多达数十个甚至数百个不同的号型,这些号型通过数据库被分门别类的加以管理,当订单通过互联网达到企业以后,数据库的程序(MTM系统)就会通过数据分析自动匹配到对应的服装样版并加以组合,形成与用户非常接近的服装样版。另一种是基于参数化的一人一版,也就是不需要提前推放大量的号型,当系统读取到网上的订单后,通过人工智能的方式,按照系统所积累的有经验的版师的制版方法,对服装样版自动调整,自动生成与消费者人体数据相一致的服装样版。毋庸置疑,参数化的CAD对于服装定制更加高效精准。经过多年发展,博克智能定制服装CAD在参数化的方向中取得了绝对优势,近年来占领了大量企业用户,包括传统的红帮裁缝荣昌祥,地域品牌胜姿女装、浪登男装,大型服饰集团赢家服饰、九牧王、南山集团、汉帛女装,以及众多新锐品牌诸如埃沃、拉峰、堡威等等。
数字化技术在缝制生产中的应用包括工艺工时GST系统和生产执行MES系统,通过数字化系统的自动工艺说明、工时统计以及自动平衡,服装生产线可以实现由人指挥机器到机器指挥人的转变。也就实现了用标准化的手段去生产个性化的产品。
未来的数字技术在时尚大数据、人工智能以及VR/AR等方面会有广阔的发展前景,除了生产方面的应用,数字技术还会广泛应用在虚拟试衣、自动搭配、数据采集等方面,进一步实现用户参与设计,营销服务化加强,企业与用户的关系将进一步改变。
数字化带来产业生态的演化
跳出企业内部的局限,站在行业的高度审视服装的变化,将会发现更多的市场机遇。互联网时代,服装行业正在由传统的价值链往价值网方向转变,“互联网+” 之下,当数据产生是全方位、实时、海量的时候,企业间的协作就必须象互联网一样,要求网状、并发、实时的协同。其特征的变化包括运营数据化、渠道扁平化、信息共享化以及协同网络化。
产业互联网时代的来临,将会诞生更多的行业平台,云衣定制便是其中的佼佼者。博克科技在多年服装数字化研究推广的基础上,积累了大量的行业资源,通过提供在线的服装智能CAD系统和在线样版,吸引大量的服装企业和版师,另一方面通过与线下定制门店的合作,线下服务线上下单,平台依据企业的擅长进行定单分发,实现了从数据采集、网络下单,到智能版型设计和柔性化生产的全链条数据互通,走在了行业的最前端。
云衣定制把定制分为三种基本类型:标准模式的DIY定制,个性化设计的众筹模式,以及特殊需求的众包模式。针对职业人士和团体客户,平台提供常规西服、衬衫等DIY定制和品牌定制。针对个性需求较强的用户(尤其是女性用户),平台通过引进设计师,以作品众筹的方式进行预订服务。针对有特殊需求的客户,平台提供任务定制,以设计任务众包的形式进行服务。平台通过引入服装顾问角色(服装定制师),让他们通过平台为客户提供上门量体,服装搭配和推荐等服务。整个服务过程如下图。
随着这一模式的不断深入,服装企业的社会化分工也将进一步深化,从之前的设计研发生产零售一体化,服装行业将会根据各自的擅长和资源优势进行分工协作。设计师今后不一定需要依附于品牌,完全可以通过平台直接服务消费者,生产商也不需要什么产品都做,只要做自己最擅长的就可以了。服装行业的生态演化到最后,也许会形成下图这样的行业生态,消费者可以线下服务,线上下单,而整个供应链将会在平台系统下实现自组织自管理。
由此,服装产业的价值链模型进化到了基于以用户为中心的价值环模型,如下图所示。
也就意味着,消费者今后可以通过互联网可以自主选择设计、选择材料、选择生产和服务,这不仅是对理论的重大突破,更是通过优化资源配置,提升了行业效率和资源价值转化率,最终优化了行业生态。