打破传统思路 优信二手特色服务理念引关注

　　而随着近年来国内二手车市场的快速发展，尤其是优信二手车上线以来，其优质的特色服务和人文理念，让很多人改变了固有的传统思维，对二手车的期待值也越来越高了，这是为何呢?

　　2015年是国内二手车电商集体爆发的元年，也是资本大量涌入二手车电商的元年，优信二手车正是这一年走入人们的视线。优信二手车自成立以来便树立为民服务的理念，以优质的服务帮助客户购买到心仪的车辆，赢得了客户的信任。从两年前问世以来，优信二手车在服务品质上苦练内功，让客户更加放心。优信二手车以积极的态度在售前车辆的质量检查、售后保障等领域下足功夫。

　　售后服务是决定二手车企业生存的重要尺码，也是衡量服务品质的重要因素之一。在售后服务上，优信二手车同样做足了功夫，在原有的“无重大事故承诺”基础上创新升级的“优信认证”就是一个让消费者感到放心和安心的重要服务举措，优信认证包括了“事故车30天包退”及“1年或两万公里内的保修”两项保障服务。具体内容为：消费者自优信二手车购车起30天内如发现所购“优信认证”车辆为“重大事故损伤车辆”并提供车检报告，优信二手车将全额退款并回收车辆。同时，车辆在购买1年或行驶2万公里内，全车10大系统发现质量问题或故障，消费者可享最高20000元保修赔偿。

　　为了解决消费者购买资金难的问题，优信二手车还打造了“付一半”全新购车方案。首付一半，甚至更低，使消费者能够以“低首付”开走车辆。消费者可选择两年期有月供或者两年后结清尾款，车辆归消费者所有。也可将车辆在两年后还给优信，且不需支付尾款。该服务以申请便捷、审批速度快等特点，备受市场好评。

　　无可置疑，优信二手车的这些特色服务通过市场的充分验证是行之有效的。未来，优信二手车将不断推陈出新提升服务品质，为消费者提供更加高效的服务体验，助力行业发展。