人工智能、物联网科技的兴起催生了各种时下火热的零售新业态,无论是盒马鲜生、天猫小店、京东便利店等新零售业态的“横扫一片天”,还是无 界零售的强势追击,都显示出在消费升级时代,人们在追求产品和服务升级的同时,消费习惯也在升级——需要更高效、便捷的系统来满足消费者日渐高涨的个性化需求。
社区商业在政 策和资本的加持下,正在呈现出前所未有的发展势头。从电商巨头到安心店等新鲜面孔,嗅觉敏锐的企业纷纷瞄准社区生活“最后一公里”的商业机遇。资源整合、各方合作是大势所趋,也是激发社区商业活力、提高用户粘性的关键。拥有核心竞争力,真正扎根社区、服务社区的企业将迎来良好的发展契机,并在激烈竞争中迅速占领头部位置。
作为东莞技术创新企业代表的安尔发公司,正在探索新的社区新零售模式——10月22日,国家首届智慧社区+物联网服务应用场景高峰论坛暨社区安心店品牌发布会在深圳前海顺利召开,安尔发公司正式推出智慧生活第三代店“安心店”。据了解,安心店是搭载在“安心点”智慧社区安全服务平台之上的子产品,安心点以自主研发的智能车闸、门禁、门锁系统迅速抢占社区入口,已在北京、广州、上海、武汉、石家庄、长沙等全国71个城市开展了联营合作,签署智能设备业务合作的社区达1080个,APP下载用户超过64万。
安心店创始人邓新文先生做主题演讲
目前,安心店正在深圳、东莞两地小区进行试点,严格筛选优质社区服务供应商,为用户提供从出行、购物、洗衣、家居维修到理疗、托儿教育等各类生活服务,并根据小区居民个性化需求进行推送。每个社区均会设立安心店长,提供安心、温暖的生活咨询及社区服务。
安心店创始人、广东安尔发智能科技有限公司董事长邓新文表示,安心店要做有温度的社区服务,把打造社交化场景化的多元消费场景作为基础工具,在零售中把“安心”两个字做成一种社区生活方式。
通过技术创新进行情感赋能,安心店所打造的是开放式共享空间,也是社区居民交流情感的桥梁、纽带。邓新文充满信心地表示,“在时代的机遇面前,亟待思考的是如何满足人的需求,在技术的驱动下,得人心得天下。”