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六喜源原木全屋定制取胜市场秘笈—用户体验至上

时间:2017-10-19 10:17:46    来源:中国企业新闻网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  传统的“金九”旺季进入尾声,在过去的这一个月里,不少商家纷纷通过展示新品、投放广告宣传、开展促销活动等方式冲业绩。

7、8月相对遇冷的情况相比,作为传统“置业装修旺季”,9月建材家居市场整体热度大幅提升。有业内人士分析称,对比7、8月BHI指数来看,9月建材市场热度有明显提升,这主要是由于7、8月全国大范围持续晴热高温、部分地区遭受暴雨洪涝灾害,装修需求较低,使得“人气指数”环比下降最高。

而从各大建材家居企业销售业绩来看,行业整体情况可谓喜忧参半,部分企业紧抓时机销量再刷新纪录,发展速度领先于行业整体增长水平,而部分企业销量惨淡,净利润下滑。抛开企业综合实力的差异,造成这种差异的主要原因还在于众企业未能及时摸清现如今“金九”建材市场发展的新趋势。

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新趋势:选购体验比价格更重要

不难发现,很多商家都习惯在“金九银十”期间开展一系列促销活动,并将多半的人力、物力放在现场布置、广告宣传上。在信息泛滥的时代,提高品牌曝光度和知名度本无可厚非,但如果企业忽视了消费者体验度,就难免本末倒置,事倍功半。

六喜源原木公馆凭借原木全屋定制优势备受消费者好评就证明,和以往传统装修旺季时关注“砍价”“折上折”等价格优惠相比,现如今的消费者在选购建材家居产品时还对门店装修、导购服务、产品选购、售后服务等一系列的体验提出更高要求。

据了解,六喜源原木公馆主打原木全屋定制,将原木门、原木吊顶、原木衣柜、原木酒柜、原木护墙板、原木书柜、原木衣帽间、原木酒窖、原木博古架、原木门套等原木家装产品进行了整合,能够满足消费者选购便利化、家装风格统一化和服务流程一体化的需求。正是基于这些优势,六喜源原木公馆在2017年的“金九”旺季中脱颖而出,成为众多消费者的首选。

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“平时上班忙,没时间去市场一家一家地挑产品,好在有朋友推荐全屋定制,说是能一次性买齐,我就在网上查询,了解到六喜源原木公馆是专业做原木全屋定制的,所以来实体店看看。”在广州拿到新房不久的陈先生告诉记者,六喜源原木公馆这类知名品牌的产品和服务更有保障,而且原木全屋定制能够实现“一站式选购”,能给自己节省很多时间和精力。

此外,一些率先引进导购系统,能够帮助消费者实现个性化选购的建材企业也成为市场“香饽饽”。有业内人士分析称,企业可以在每个步骤上花些心思,给消费者提供优于同行的消费体验,这些新体验或将吸引、驱动消费者选购分享,在口耳相传中,企业自然获得高关注度,进而有效促成交易。

新趋势:市场对常规促销已审美疲劳

现如今,促销已常态化,促销活动更是“金九银十”建材市场的“常在”,但不少建材经销商均表示,门店已经将福利最大化,消费者却对“奖、送、折”等见惯不惯,可见,普通的促销活动已经难以激起市场的涟漪。

究其原因,除了促销活动的常态化让消费者产生疲劳以外,企业促销活动的“奖、送、折”含金量不高、形式不够创新也是主因。纵观黄金旺季市场上最常见的促销活动形式,无非就是以打折、折上折为噱头,通过传单等形式宣传吸引消费者进店,和平时的促销活动无异,消费者自然提不起兴趣。对此,包括六喜源原木公馆王总在内的不少业内人士均表示,企业通过“送礼”回馈市场本该诚心,而不该以低价为噱头糊弄消费者。“市场走向品牌化,相比以前只关注价格,现在的消费者更注重产品和服务品质,所以形式简单、含金量并不高的促销活动效果当然不佳。”

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相比之下,那些保障产品与服务品质、注重活动内容和形式创新的建材企业更得人心:六喜源原木公馆的所有原木产品均使用胡桃木、柚木、黄杨木等天然名贵原木制成,环保健康的同时,还自带高端属性,因而吸引了众多高端、精英人士选购,月销量再刷新高;马可波罗瓷砖、欧派大家居等企业也积极筹备,在9月举行促销活动,以满减 、抽奖 、送配套等方式收到不错促销效果。

不少行业专家也建议,现如今的促销活动中,企业或考虑在内容上添加其他元素进去,比如根据消费者的兴趣爱好,将吃喝玩乐、衣食住行等各方面囊括进去;在形式上可以运用时下流行的方式,找到和消费者的共通点,拉近彼此的距离,比如用网红直播的方式来现场直播一些产品测验等。

六喜源原木公馆王总强调,伴随下半年城区不少楼盘开始收楼,建材家居市场热度或将再提高,所以对于建材企业而言,十月仍是需要重点关注的月份,企业或可从以上两点出发,再冲业绩。


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