9月22日,由上海发网供应链管理有限公司举办的“新零售新物流——2017智慧物流峰会暨发网品牌发布会”在上海小南国花园酒店举行。大会吸引了超过500位全国各地电商品牌、物流企业、投资机构、供应链管理企业及物流专家参会,共同探讨零售变革。
2017年被称为“新零售元年”。未来,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。即新零售=线上+线下+新物流(现代物流)。企业如何在新零售时代创新求变?新零售下对物流行业发展提出哪些要求? 众嘉宾分享各自观点并展开探讨。
在峰会现场,来自发网物流创始人&CEO李平义、奥马电器副总裁张哲、腾讯企点产品负责人胡治华、百草味运营负责人曹龙伟、商派联合创始人裴大鹏、网易供应链副总裁肖南华为大家献上一场场精彩的主题演讲。
首先,发网物流创始人&CEO李平义做了《新零售下的智慧物流模型分享》,李总认为新零售是线上渠道加线下渠道以及现代物流的创新,新零售需要智慧物流的驱动。李总提出了“一芯三系”的智慧物流模型,以IT系统为核芯,通过OMS、WMS、TMS、CWS等实现企业内部供应链数据的集成闭环。通过覆盖全国的仓库网络,建立从销售、项目管理、客服服务、系统支持、现场管控的精细化服务,以强大仓库网络驱动消费体验提升。同时整合快递和快运为配网,为品牌商提供仓配一体化综合物流服务。基于库存的金融属性,整合多家金融机构,为入仓品牌商家、仓及快递运输企业提供多样化的金融服务。
除了新零售,“新金融”也是马云提出的“五新”之一,而新金融结合新物流如何驱动产业变革?奥马电器副总裁张哲为嘉宾带来《场景+科技+新金融》分享。张总认为,随着新的商业模式的不断创新及科技发展,金融业同样需要转型,需要从原有的金融相关的服务向金融核心周边的服务转型。这个过程需要生态场景的建设,无场景不金融,金融企业要有前瞻性布局,一定要服务于产业,金融需要嵌入场景之中,才能完成金融业“获客“、”风控”的目标。
在本次峰会嘉宾演讲环节中,百草味运营负责人曹龙伟先生的分享可谓一大亮点。百草味是全网零食坚果销量领先品牌,在各大热播电视剧《我的前半生》、《三生三世十里桃花》、《择天记》等都能觅得其身影,可谓将娱乐营销玩得出神入化。曹总做了《互联网品牌的创新零售之路》分享,讲述了百草味在打造单品品类IP的方法路径,通过对产品形象再造、娱乐营销、开展报告的活动,将百草味打造成全网零食坚果销量领先品牌。同时,对于新零售,百草味认为是线上线下+物流的衔接,以消费者体验为中心、数据驱动的泛零售形态。
商派联合创始人裴大鹏先生分享了《新零售解读与业务启示》,裴总首先分析了零售业的发展趋势进行了解读,同时他提出新零售的人、货、场,传统的线下零售是通过利益驱动的,电商时代线上流量驱动平台运营。随着移动互联网发展,社交媒体的兴起,是一种社交流量的驱动,到后来注意力的驱动,各种各样内容电商开始涌现。新零售时代渠道的区别在人面前越来越模糊,只对品牌,消费体验更加忠诚。在商品极大丰富的时代,能出现在人们的眼前,才是硬道理。
腾讯企点产品负责人—胡治华先生带来《社交网络助力新零售》,零售行业三个核心关键是交易、社交、娱乐。零售的核心资产在线下,盘活线下资产,社交网络成为关键。通过社交掌握了信息流就掌握了客户的沟通途径和社交途径,助力业务发展。
很多人都有过在网易严选的购物体验,其优良的品质深受消费者欢迎。本次峰会邀请到网易供应链副总裁肖南华做了《新零售新“质”造,带来消费新态度》分享。网易严选的秉承好的生活没那么贵的理念,改变中国制造山寨、低端的形象。为了打造消费者美好的购物体验,网易重视在仓储物流投入,6个城市、7个仓库流,每天平均单量达20-30万单。
大会还特别设置了圆桌论坛环节,由艾瑞资本联合创始人吴畏先生主持,菜鸟物流市场总经理渝生、钱包金服投资总监 刘弢先生、古今电商副总经理 张宇先生、金蝶管易云联合创始人蒋欢女士、快金数据CEO 李永虎先生、发网物流副总经理杨隽哲先生参与该环节,就新零售与新物流展开讨论,为参会嘉宾在新零售探索方面提供经验理念,共谋行业探索变革。
此外,大会上在座嘉宾一同见证了发网新品牌发布仪式。借本次大会的契机,发网发布新品牌LOGO形象,标示着品牌发展步入新阶段的新征程。
据发网CEO李平义介绍, 相较于发网之前品牌LOGO凸显快速的形象,新LOGO设计除了体现快速、高效的动态感外,字体更显圆润、柔和,表达发网将以更细致、更谦卑的姿态贴近客户,体现了发网“新物流心服务”的品牌理念,专注提供有温度的高效物流服务。其中“Fine”以橙色为主基调,象征着积极阳光、热诚服务,“Fine”更代表着发网品牌好的服务,好的品质,好的体验;“EX”是“express”和“exchange”的缩写,采用灰色调,代表着发网人稳定、严谨、的精神,“EX”不仅有物流行业属性,也体现了发网为客户提供更好的交付体验的态度。新LOGO整体造型以“动态连接”为核心概念,蕴含着不断向前的动势,寓意着发网平台链接、开放、共赢的特性,连接品牌商、消费者、快递企业等多方资源,打造一个专注消费体验的物流服务平台。