移动互联网的兴起,引发了信息交互方式的变革,改变了人与人的沟通方式,也加深了人们对于场景化的重视性。以当前火热的几款产品为例,吃饭选外卖大家会想到“饿了么”,出行打车大家会想到“滴滴打车”,聊天交友会想到“微信”,每一款产品背后是特定的场景,是用户需求的解决方案。而在教育行业,场景化的设置更是掀起了一场学习革命,掌门直播号就是其中一个典范。
10年巨变!移动互联网颠覆了我们的学习
早在2016年易观《 中国互联网发展趋势报告2016 》中就指出,10年间,在社交、视频、新闻、工具和购物等领域,移动应用渗透率已超过50%。在教育行业,移动互联网的迸发,解决了教育受时间、地点、人群限制的难题,推动了信息、知识的共享,为人们获取、学习知识提供了便捷的方式。
对于学习型组织来说,学习方式不断推陈出新、理念不断更新迭代,使得学习方式和内容也愈发多元化。特别是00后、90后已经成为在线教育主流,对于已经颠覆需求理论的新时代学习者,学习是不是能够成为快乐的体验,学习过程是不是真实情境的重现,恐怕是对平台与内容创业者的最大考验。
了解他们学习的特点并强化它,是诱发他们持续学习的根本。基于此要求,专注于在线教育直播服务的掌门直播号平台设计了趋于真实课堂的直播教学场景。这个教学场景虽然通过直播展现,但学习者的反应是仅隔了一个“屏幕”的线下课堂体验——他们可以在课堂情境中,通过直播学习到所需求的内容,并且可以通过社群互动迅速与老师和其他同学互动并掌握知识点。
场景化学习,有趣而有效
“场景赋予产品以意义”,这是移动互联网时代产品设计的要旨,离开了产品所使用的场景,产品本身将失去其存在的价值。
回归到在线教育,培训、学习虽然是件“严肃”的事,但事实上也可以在形式上实现“好玩”。学习“娱乐化”已经成为不可阻挡的一种趋势,碎片化学习时代学习更要有趣、有效。在掌门平台中,学习场景的勾画就以此为基础,通过社群让学习变成主动的、一群人的共同追求。直播、录播、回放多种授课方式,解放了学员学习时间上的自由。
同时,掌门还设计了很多不同情境的学习场景,将知识点贯穿于每一个场景,学员不管是在观看直播、录播,还是回放,都能通过平台的4方连线、1对1指导、社群等场景参与学习。如此一来,学习行为更加主动。学生愿意学,老师的留存问题也得到解决。
也正是因为掌门这种以个人社交体验为起点,以学员学习需求为主导的场景化设置,让学员在学习过程中幸福感更强,原来枯燥的培训和学习也变得有趣和高效。
场景化解除在线教育变现窘境
在线教育创业者都知道,在线教育是一块大蛋糕,市场预测2017年其规模可超2000亿。利益刺激下,中小创业者争相占位,老牌教育公司转战线上,就连BAT也跟风而上。但风光之后是在线教育创业者集体盈利难的窘境。谁能突出重围,快速实现盈利成为创业者们的痛点。
对此,业内人士指出,现在的商业是场景内的商业,就是场景即交易。对于在线教育,要想盈利也必须开启基于场景为消费者带来实际价值的营销。比如,在学习中,老师可以根据不同的学习场景设置收费,像直播中的课程打赏、课程付费,像深度内容的会员设置收费等等。市场需求之下,掌门就在课程、打赏变现模式之外,增设多元化会员收费、入群收费、公开转播收费、独立商城、抽奖、群推广等多元化变现渠道,帮助创业者拓宽变现渠道,实现快速盈利。
移动互联网的飞速发展,加速了在线教育商业化的变革。而教育商业化往往又是自然而然的一个过程,所以运营者要想获得盈利就需要先抓住用户的需求场景,然后才能去做交换,在这个过程当中一定要坚持教育本质,去为用户提供最需要的内容,盈利自然就来了。