前言:这个时代正在变化,客户变了,需求也变了。数字经济让世界变得更透明、更扁平、信息传递更有效率,很多客户价值需要被重新定义。只有根据变化的客户需求、变化的市场,去重新定义服务客户的方式,通过有效的供给效率提升的方式,去满足市场的变化,才能找到新的机会。
在互联网特别是移动互联网快速发展的今天,线上购买将逐步成为消费购买的主渠道。目前,线上零售已经占据社会商品零售总额的八分之一。而对于许多传统企业来说,线上线下全渠道营销已经成为必然。传统企业必须要及时转换经营思路,走好全渠道营销之路。
目前,传统企业的渠道营销模式已经不能适应换联网环境的发展。企业迫切需要运用互联网的链接与数据化手段,搭建新的营销模式,建立厂家与经销商、与终端零售商的互联网链接,实现数据化营销。以提升客户紧密联系程度,提升营销效率,提升营销的精准化。
而这主要包括以下几个方面:
1.客户在线化
在当前环境下,提升渠道营销能力的重要基础是首先要实现客户在线化。必须要首先与经销商、终端客户实现全方位的在线链接。
在线交易可以极大的提升交易效率,使交易可以消除时间与空间的限制,消除业务人员的人为限制。不仅是与客户的订货APP的链接,还要打通与客户后台数据系统的链接,从根本上实现数据化、实现数据共享,从而支持效率提升。
在当前的环境下,厂家必须要首先解决好与经销商/客户经营的在线化问题,以及后台系统建立问题。这是解决渠道效率、数据化非常关键的一个环节。只有经营实现了在线化、数据化,才会从根本上解决渠道全链路的效率提升、成本降低、数据化精准营销问题。
2.商品在线化
厂家必须要改变客户、经销商的订货习惯,通过一切努力,把他的订货由线下转移到线上。只有这样,才会从根本上解决市场全覆盖、深度覆盖,才能为企业未来的发展奠定基础。
企业必须要把商品资源、促销资源集中于线上投放。设置完善的业务组合,搭建更有利于经销商选择的线上体验,提供更多吸引客户习惯转移的场景组合,使经销商形成自觉自愿的线上订货习惯。
能否成功实现线上转移,能否实现更加理想的线上效果,关键在于建立精致化的线上运营体系,使客户能够得到极致化的线上订货体验。
3.营销数据化
要建立数据化营销的思维,要建立数据化营销的团队,确实以有效的数据化支持,帮助经销商改善提升经营能力。
经销商目前在经营中存在的主要问题点,就是盲目做经营,没有“数”。所以厂家的营销需要以“数”说话。
通过数据化,帮助经销商解决进货的盲目性、销售的盲目性、存货的盲目性,逐步引导其日常经营走上数字化的思维与方法。
数据化关键要开发更多简单、便利的工具。使有关的数据信息一目了然。
4.管理数据化
确保经销商、终端店铺持续的业绩提升,对经销商、厂家都是至关重要的。业绩提升的重要基础就是数据化分析,通过数据化分析,持续优化经销商的经营管理。
要特别重视对品类数据、库存数据、来客数、客单价、商品动销率、毛利率、交叉比率等日常重要的经营数据的分析。
线上模式可以有多个实现路径
对大多企业来讲,一讲到全渠道、做线上,可能马上想到的就是淘宝或京东开店。其实,在互联网快速发展的今天,线上模式已经多元化。企业的全渠道营销完全可以通过一套先进的B2B订货系统来完成。
有了这套系统您可以不必再依赖于淘宝京东,而是能够自建“京东”平台。操作更便捷,数据实时掌控。真正实现“我的地盘我做主!”
为此,海软科技推出一款基于互联网云计算技术的移动在线订货系统——海软订货。
海软订货能帮助企业快速构建专属的全渠道营销互动平台,实现互联网+全渠道销售运营模式的一体化流程管控。让企业彻底告别手写单,与下游分销商随时在线交易。
不仅如此,企业通过海软订货可以实现一键开启PC/手机渠道分销平台,帮助厂商/经销商/批发商,管理分销渠道、产品库、订单流、资金流等等,提高效率、降低成本。还能将信息有机整合、实现人、财、物一体化管理。树立行业智能化管理标杆、逐一击破企业运营,管理中的不利因素。
有了海软订货系统,一部手机就能处理所有订货业务,还可根据企业所在行业进行模块化定制开发哟!