过去10几年来,互联网巨头们借鸡生蛋,把大部分本应属于电信业的收入都抢走了,最典型的就如微信抢走了电信运营商的短信,同时还挖走了部分的语音收入。最近又爆出了国脉天网与中国联通进行战略合作,直接向市场推出0元流量谁便怎么用的超级国脉天网卡套餐,虽然他们没有对公众市场的客户直接开放这个足以引发超级地震的“原子弹”,但是他们对国脉天网自己几十万的会员已经开放办理,还实行市场补贴,直接将这些用户的各种月费:来显示费、月租费、虚拟网费等都补贴为0,这样用户是得到了非常大的实惠,不用花一分钱,就可以手机流量随意用了,然而国脉电信旗下的国脉天网平台确为此付出了沉重的经济代价,假如最少按照补贴10万的用户规模计算,每年他们至少要烧钱近亿元,不过通过市场补贴获得了用户的粘性,同时也获得了商户和市场,相信国脉天网这样做一定有他们领导层高明的决策,否则这么大手笔的烧钱不是一般的公司可以承受的。
互联通的竞争已经进入了白热化的竞争,他们一步步创新,为用户创造了更好的体验,甚至重新定义了电信行业的运营模式,进一步抢走了通信运营商的用户“所有权”。
而运营商们一直想尽办法削减开支、降低成本,以期提升效率,但仍然无济于事,就像走在一条泥泞的路上,艰难而缓慢。
差距越拉越大。今天运营商与互联网巨头之间的巨大的利润差距已表明,管道并不能产生多少价值。
终于,一场运营商的转型革命运动兴起。美国运营商率先吹响了向互联网转型的号角,Verizon收购雅虎,AT&T巨资收购时代华纳并走向网络软件化转型之路,以期望向Google、亚马逊等巨头一样有内容、创新,也有敏捷部署业务适应多变的市场的能力,与它们一争高下。
以前窝里横,相互打得头破血流之后,运营商总算意识到真正的对手其实是站在门口的互联网巨头们。
可是,自始至终运营商都没能明白真正的对手到底是谁。
像美国运营商这样的转型模式,巨资收购为代价,是昂贵的,也是有风险的,因为你就算花了钱,也无法保证能复制模仿成功。
有一句话说,只有面面俱到,才有可能成为互联网领域真正的君王。运营商的体制和基因,很难做到面面俱到。
为什么一定要与互联网巨头们一争高下?就像我们在历史书上看到的那样,每一次社会变革,我们总是惊叹那些没落的权贵是多么冥顽不化。
从人类拨通了第一个电话开始,电信业一路在垄断诟病中高歌猛进,缔造了一个个强大而封闭的帝国。直到今天,尽管我们已经被互联网巨头们赶超,但一些运营商,甚至监管层的思维依然停留在帝国时代,内心深处并不愿承认格局已然发生变化。
我们一直在欺骗自己,真正对手不是别人,而是自己。
既然我们已经承认了这是个ICT融合时代,为何就不能以更开放的心态去拥抱互联网巨头,深入网络与内容共享,共同融合创新呢?
未来5G全行业融合,更加需要这种开放的态度共同推动创新。面向物联网一片蓝海,运营商还有机会重新定义自己的市场和服务,只是,要关注的不仅是可持续的收入和利润增长、卓越的运营能力,更重要的是,广阔的视野、开放的心态和战略的选择。
中国联通,在混改之后,已迈出了第一步。尽管有些迫不得已,但不失为一个好的开始,为电信业探索一条新路子。