联系方式：010-67699308 据山西法制报消息，近日，长治市城区英雄中路司法所人民调解室仅用4个小时便成功调解一起借款纠纷，双方当事人当场签订了调解协议，法院对调解协议进行了司法确认。“诉调对接就是好，多年的纠纷，不但没上法庭，而且半天功夫就解决了，真的感谢人民调解员。”当事人说。
案件起因
2015年，张女士通过网络直接借贷平台借贷宝向刘先生借款近90万，双方按照平台规则签订了合同，而后张女士仅在2015年9月、10月向刘先生还款20万后再未还款。转眼两年时间过去了，可是还款一事却仍无着落。刘先生几次协商未果便一纸诉状告到法院，请求判决张女士还清欠款。城区法院诉调对接窗口第一时间将案件分流至英雄中路司法所。
调解经过
英雄中路司法所调解员接到通知后，迅速前往现场进行调解。调解过程中，调解员心平气和地与双方当事人交流，充分了解了双方当事人的不同情况。同时，他们与双方当事人一起分析了此案的利害关系，告知张女士“借款人不按合同规定的用途使用借款的，借款人有权收回部分或者全部贷款，对违约使用部分，按银行规定的利率加收罚息。借款人不按期偿还借款，贷款人有权限期追回贷款，并按银行规定加收罚息。”与此同时使双方认识到，矛盾一旦激化，后果很难预料。经过4个小时的耐心调解，最终双方达成调解协议。
据悉，国内最大的民间借贷债权登记平台借贷宝，将上线一个以调解、仲裁、诉讼相结合的贷后法律服务平台，协助用户解决网络借贷产生的类似纠纷。
调解感言
现在好多居民在遇到纠纷后还是选择诉讼，既伤和气又耗费人财物力。人民调解作为维护和谐稳定的防线，化解民间矛盾纠纷，消除当事人之间的隔阂，促进社会成员之间的诚信友爱，最大程度地避免当事人对簿公堂，其在构建社会主义和谐社会中的独特优势主要体现在以下几方面：
一是便民性。人民调解根植于人民群众之中，调解员来自于民，服务于民，入千家门，依据法律、法规和公民道德开展调解工作。各级人民调解组织和调解员遍及群众生产生活的各个领域、各个角落，并且调解民间矛盾纠纷方式灵活，没有时间、地点、条件和管辖的限制，程序简单，方便利民。
二是主动性。抓早、抓小、抓苗头，把工作重心放在预防预测上，把矛盾纠纷消除在萌芽状态，是人民调解的优势所在。建立民间纠纷和社会矛盾纠纷预测预警机制，定期排查与不定期走访相结合的制度，及时调处化解了许多冲突。
三是低耗性。人民调解工作便民、利民，一般纠纷在基层就能够化解。这是人民调解区别于其他调解的最大优势和特点。
四是和谐性。人民调解的优势在于有利于矛盾纠纷的弥合，有利于增进人与人之间的和睦，有利于促进社会的稳定与和谐。
