科技、文化、经济的变革深刻影响着人们的工作方式,而劳动力需求的变化也在催生新的职场趋势。全球领先的人力资本管理解决方案提供商ADP在全球范围内对劳资双方开展了定性和定量研究,其新发布的白皮书《职场演义》揭示,对“意义”的追求是全球职场五大趋势之一。81%的职场人士希望可以选择自己感兴趣或对社会有意义的工作。此外,他们还认为未来员工将在需要其技能的地方工作,而不是忠于某一家公司。
除了薪酬、福利和发展潜力,员工也期望能够在工作中找到意义。追求工作的意义本身是一个比较宽泛的概念,它可以是从事自己感兴趣的工作,也可以是选择在一家对社会贡献更大、更有影响力的公司工作。而对企业和人力资源领导者来说,重视员工对工作意义层面的追求将有助于提高员工的敬业度和幸福感。
支持员工从事自己感兴趣的工作
谷歌有一个“20%自由时间”政策,不管在科技领域还是人力资源领域都很有名,即员工可以自由支配每天20%的工作时间用于开发非本职工作的产品。据报道,Gmail, Google News及AdSense等核心产品的开发正是得益于这项政策。对很多人力资源领导者来说,生产力下降20%可能是一个很可怕的想法。事实上,在项目能够“证实影响力”之前,Google的员工一般只花5%到10%的时间在自由项目的开发上。
除了时间,企业还可以提供其他形式的资助,如创新项目基金等,让员工在看到问题或发现潜在商业机会的时候自己去探索解决方案,这在支持员工开发个人兴趣的同时,也将为公司的产品创新及流程完善注入新的动力。
运用科技提高员工幸福感
科技的进步使得不少员工能够主导其工作,自由决定如何、何时、在哪里开展工作。而在ADP的调研中,职场人士认为工作场所意义的另一个体现是“企业将利用技术来评估和影响员工的幸福感”,72%的受访者对这一趋势的评价是正面的。
目前,已经有公司开始给员工配备可以监测生命体征(如心率、含氧量、血糖水平)的可穿戴设备,这些设备可以提高安全性,确保员工在工作时处于最佳状态,帮助其改善健康状况。而另一些企业则计划推出可穿戴心情监测设备,通过监测员工的各种活动来判断其幸福程度。雇主要在员工群体中广泛推广这些设备有一个重要前提,那就是确保是以提高员工整体幸福感为目标,而不是为了获取个人数据。
建立反馈和奖励机制
员工希望能够实现自我价值,担任有意义、重要的岗位。在这个过程中,奖励机制是雇主可以使用的一个重要工具。通过认可和奖励,雇主可以及时给与员工反馈,肯定其工作给公司、客户、行业乃至整个社会带来的积极影响,从而提高员工的积极性。
反馈机制的形式多种多样,可以是在每周例会时经理对员工的工作给予认可,也可以是实际的奖金,或是举办“服务之星”评比等活动。重要的是,不管员工在哪个部门担任何种职位,都需要公司适时给予其反馈,这不仅有助于提高员工的工作积极性,也将帮助其更好地理解组织的愿景和目标——从而确保个人目标与之一致。
企业支持员工从事有意义的工作还有很多其它举措,如对员工的健康、教育进行投资,组织员工参与慈善活动等等。随着越来越多的95后进入职场,“服从集体”的传统文化价值观在企业中将进一步淡化,而“追求个性化”的趋势将日益明显,越来越多的员工希望在工作中实现自我价值。
事实上,这对企业来说既是挑战,也是机遇。不管是为员工个人项目的开发提供时间,还是培养一种强调工作认可的文化,人力资源领导者都可以运用这些工具来提升员工的道德,提高生产力,并培养员工对实现企业成功的责任感。
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关于ADP
领先的人力资源技术,全面的人力资本管理。来自世界各地不同类型、不同规模的企业依托ADP (NASDAQ®-ADP) 的云端解决方案和服务,帮助其充分释放员工潜力。从人力资源、薪酬到人才管理,再到福利管理以及公司的合规性,ADP带来极具深度和广度的专业知识,与客户携手构建更为优秀的员工团队。
ADP于2006年进入中国市场,通过GlobalView开始为在华企业提供世界一流的人力资源和人事外包服务。2009年,开始为中国市场提供更全面的本土化人力资源外包解决方案。在中国的几年间,ADP取得了蓬勃的发展。中国总部位于上海,且在北京、深圳、无锡和香港都设有办事机构,共有500多名员工为中国40万企业员工提供人力资源外包服务。