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保护金融消费者权益 2017年苏宁金融在行动

时间:2017-03-23 16:06:12    来源:扬子晚报    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  在法律规定和监管指导下,新金融行业正在朝着合规、健康的方向稳步发展。在越来越多的人享受新金融便捷同时,一些不法分子却盯上了这些金融消费者。为了提升金融消费者风险意识、反诈骗能力,苏宁金融在2017年开展一系列宣传教育活动。近期,苏宁金融推出了四组“互联网支付常见骗局”的漫画,获得用户连连称赞。

  “四招”防范互联网支付骗局

  第三方支付是新金融消费服务的基础环节,不法分子会通过钓鱼网站、木马病毒、欺诈电话等典型手段,获取用户的账户和密码,谋取不法利益。

  在“互联网支付常见骗局”的漫画中,苏宁金融总结了“陌生码,切勿扫”、“未实名,风险大”、“伪基站,假客服”、“假身份,骗信任”的四个防骗技巧提醒广大金融消费者。据介绍,该漫画已经被印制成单页,发放至全国60个城市117家苏宁财富中心,广大市民可以随意取阅。

  “不法分子往往利用用户疏忽大意或者嫌麻烦之类的心理,让市民在毫无防备的情况下扫码、点击陌生链接,结果手机中招,账户被盗,造成资金损失。”苏宁金融的相关负责人表示,希望“互联网支付常见骗局”漫画单页能随时随地提醒市民时刻注意交易安全。

  据悉,2017年,苏宁金融还将制作“投资理财”、“反洗钱”等主题宣传资料,并在线下苏宁财富中心开展金融防骗讲座、沙龙等活动,不断提升金融消费者风险意识、反诈骗能力。

  坚定保护金融消费者知情权

  2015年,国务院办公厅印发《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,明确指出“保障金融消费者受教育权”。其核心要义在于:金融机构应当进一步强化金融消费者教育,积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。

  “积极开展金融知识普及教育活动,是金融机构的责任与义务。”苏宁金融的相关负责人表示,相对于金融机构完备的风控体系,单个金融消费者防范、识别诈骗或其他不法行为的能力明显不足。“如果不主动帮助金融消费者提升风险意识和识别能力,那么他们的权益很容易受到侵害。”上述负责人认为。

  在这场保卫金融消费者权益的行动中,大量金融机构已经加入进来。就在近期,中国银行、中信银行、中国建设银行、中国农业银行、光大银行等金融机构也都开展了“金融消费者权益日”主题活动,以丰富多彩的形式不断提升金融消费者的权责意识和风险意识。

  此前,前瞻产业研究院发布的《中国第三方支付产业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示,2016我国网络支付交易规模已经突破40万亿,同比增长33.9%,预计今年交易规模将达52.6万亿,增长率为27.4%。

  业内人士认为,作为传统金融的补充,新金融交易规模正在不断扩大,提升新金融领域消费者的防范意识已经“箭在弦上”。以苏宁金融为代表的新金融机构正与银行为代表的传统金融一道共同保护金融消费者权益,维护健康、稳定、和谐的经济秩序。


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